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Bonjour,

Je viens récemment d'installer une imprimante Epson XP-245. Après avoir été chercher tous les drivers sur le site officiel d'Epson, l'imprimante en question est bien installée, bien détectée et le scan fonctionne très bien.

Seul problème : elle n'imprime que des pages blanches, alors qu'elle fonctionne très bien avec d'autres PC.

Par ailleurs, depuis que je l'ai installé et quand elle est activée, j'ai également un message d'erreur qui s'affiche au lancement de Mageia :

HPLIP Status Service

No system tray detected on this system.
Unable to start, exiting.

Est-ce un lien avec le fait qu'elle m'imprime des pages blanches ? Pourquoi "HPLIP" alors que l'imprimante est une Epson ? D'ailleurs, pourquoi ai-je automatiquement des paquets HP d'installés ?

Merci pour vos lumières, j'ai fait un peu le tour du net, même sur des sites anglophones et je ne trouve malheureusement pas grand chose...

Édité par Ensom Le 19/11/2021 à 15h34

Bonjour,
Il doit y avoir un souci avec le pilote.
Tu peux déjà regarder s'il y a des messages dans le journal, en root :

j'ai une xp 235 qui fonctionne très bien sous mageia,
avec le pilote que j'avais trouvé sur le site epson

Bonjour,

Pour le message hplip (si c' est sous Gnome):

https://www.mageialinux-online.org/forum/topic-28768+hplip.php

Pour les paquets Hp, cela peut venir à cause de dépendances du paquet task-printing (de toute façons le système ne peut pas savoir quelle imprimante va être installée).

Pour la page blanche, je pense également à un problème de pilote (un fichier ppd manquant ou défecteux qui enverrait de mauvaises informations ?)

j'ai conservé sur mon disque dur, un pilote EPSON (ancien doit avoir 3, 4ans) de la XP-235, si celà t'intéresse, et qui fonctionne (avec la xp235)

niommé
epson-inkjet-printer-escpr-1.6.17-1lsb3.2.x86_64.rpm et date de 2017.

Édité par Ami age Le 24/10/2021 à 09h47

Salut tout le monde,



Voici ce que j'ai :

oct. 24 09:50:52 localhost.localdomain systemd[1]: Starting CUPS Scheduler...
oct. 24 09:50:54 localhost.localdomain systemd[1]: Started CUPS Scheduler.
oct. 24 09:51:17 localhost.localdomain cupsd[1483]: REQUEST localhost - - "POST / HTTP/1.1" 200 359 Create-Printer-Subscriptions successful-ok
oct. 24 09:51:40 localhost.localdomain cupsd[1483]: REQUEST localhost - - "POST / HTTP/1.1" 200 365 Create-Printer-Subscriptions successful-ok
oct. 24 09:51:43 localhost.localdomain cupsd[1483]: REQUEST localhost - - "POST / HTTP/1.1" 200 151 Cancel-Subscription successful-ok
oct. 24 09:51:43 localhost.localdomain cupsd[1483]: REQUEST localhost - - "POST / HTTP/1.1" 200 151 Cancel-Subscription client-error-not-found
oct. 24 10:50:41 localhost.localdomain cupsd[1483]: REQUEST localhost - - "POST /printers/EPSON-XP-243-245-247-Series HTTP/1.1" 200 834149 Print-Job successful-ok
oct. 24 10:52:18 localhost.localdomain cupsd[1483]: Unable to send data to printer.

Aux dernières nouvelles, il imprime soit des pages blanches, soit des pages avec pleins de symboles...



Ce n'est pas une XP-235 mais une XP-245...



Ah oui, j'avais vu ce sujet sur le forum, mais je n'ai encore jamais modifié un tel fichier sur le terminal et c'est une opération qui m'est encore inconnu... Je trouve bien le fichier en question, mais impossible de l'ouvrir en root.

Édité par Ensom Le 24/10/2021 à 18h50

Petit UP, car toujours bloqué à ce jour...

Bonjour, c' est bien le pilote epson-inkjet-printer-escpr-1.7.17-1lsb3.2.x86_64.rpm que tu as ?

Je n'ai pas un pc sous Mageia sous la main mais dans le CCM, tu va sur l'imprimante et regarde si elle est bien activée. et essaie une page de test.

Oui, oui. Elle est bien activée, mais au lieu de m'imprimer une page test, elle me vide mon compartiment de feuille et n'imprime rien du tout, page blanche sur page blanche... En essayant d'imprimer une page web, j'ai pleins de signes bizarres à la place.

Bonjour,

Il serait interessant de savoir quel est le fichier .ppd qui est utilisé pour envoyer des données à l' imprimante.

En se basant sur la page suivante, que donne la commande lpstat indiquée ( ainsi il serait possible de comparer le contenu des fichiers ppd entre ce pc et un qui fonctionne) ?

https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?t=314575

Voici ce que me donne la commande...

EPSON-XP-243-245-247-Series accepte des requêtes depuis mer. 10 nov. 2021 17:52:04
system default destination: EPSON-XP-243-245-247-Series
EPSON-XP-243-245-247-Series-32 unknown 1024 mer. 03 nov. 2021 18:39:06
printer EPSON-XP-243-245-247-Series now printing EPSON-XP-243-245-247-Series-32. enabled since mer. 10 nov. 2021 17:52:04
Waiting for printer to become available.
Form mounted:
Content types: any
Printer types: unknown
Description: EPSON XP-243 245 247 Series
Alerts: none
Location: localhost.localdomain
Connection: direct
Interface: /etc/cups/ppd/EPSON-XP-243-245-247-Series.ppd
On fault: no alert
After fault: continue
Users allowed:
(tous)
Forms allowed:
(aucun)
Banner required
Charset sets:
(aucun)
Default pitch:
Default page size:
Default port settings:
scheduler is running
system default destination: EPSON-XP-243-245-247-Series
matériel pour EPSON-XP-243-245-247-Series : usb://EPSON/XP-243%20245%20247%20Series?serial=583244323435383525&interface=1
EPSON-XP-243-245-247-Series accepte des requêtes depuis mer. 10 nov. 2021 17:52:04
printer EPSON-XP-243-245-247-Series now printing EPSON-XP-243-245-247-Series-32. enabled since mer. 10 nov. 2021 17:52:04
Waiting for printer to become available.
Form mounted:
Content types: any
Printer types: unknown
Description: EPSON XP-243 245 247 Series
Alerts: none
Location: localhost.localdomain
Connection: direct
Interface: /etc/cups/ppd/EPSON-XP-243-245-247-Series.ppd
On fault: no alert
After fault: continue
Users allowed:
(tous)
Forms allowed:
(aucun)
Banner required
Charset sets:
(aucun)
Default pitch:
Default page size:
Default port settings:
EPSON-XP-243-245-247-Series-32 unknown 1024 mer. 03 nov. 2021 18:39:06
Status: Waiting for printer to become available.
Alerts: job-printing
file d'attente pour EPSON-XP-243-245-247-Series

Bonjour,

Si elle fonctionne sur un autre pc et vue qu' elle est en usb, je ferais un test sur un autre port USb du pc, puis j' essayerais de copier le fichier .ppd du pc qui fonctionne vers le pc qui ne fonctionne pas.

Que dit un "cat /etc/cups/ppd/EPSON-XP-243-245-247-Series.ppd" ( pour voir si la génération du fichier envoyé à l' imprimante ferait appel à du ghostscript ou quelque chose comme ceci ( l' imprimante recevant probablement un fichier au format ps ou pcl) ?

Bon ça commence sérieusement à me gonfler cette histoire ! Mon ami est bien patient et moi je n'arrive toujours pas à installer son imprimante ! J'ai essayé de tout désinstaller et réinstaller, ça ne fonctionne TOUJOURS PAS !

J'ai le choix entre deux paquets dans le site officiel d'Epson pour les pilotes, mais l'un des deux (le "GENERIC") me dit qu'il a des signatures invalides et me demande si je souhaite quand même l'installer. Au point où j'en suis est-ce trop risqué d'essayer quand même ou pas ?

Bonjour,



En principe les deux devraient indiquer une signature invalide ( sauf à importer les clés GPG/PGP dans la distribution, ce qui est signé par Epson ne peut pas être reconnu. Il est possible de continuer si et seulement si l' on fait confiance à la source du paquet ( il me semble que rpm vérifie l' intégrité du paquet ( somme SHA256 ( qui pose des problèmes en cas de téléchargement interrompu)) et la clé de signature du paquet (afin de s' assurer que le paquet provient bien de l' organisation de qui prétend fournir le paquet) .

Bonjour, personnellement, j'installe le pilote Générique avec toute mes imprimante Epson.