Forum

Bonjour,
J'avais fait acheter cette imprimante à une amie sous Mageia8 et tout fonctionnait sans probleme.
Passage en Mageia 9 et là...Difficile de connecter,je ne sais pas comment j'avais fait (j'avais bidouillé un peu partout dans le CCM, mais elle avait fini par fonctionner.
Mon amie me signale qu'elle ne fonctionne plus. Apres plein d'essais de reconfiguration, pas moyen de la faire fonctionner!!!!!
Existe t-il une procedure standard d'installation de ces imprimantes HP (........compatibles), je veux parler de ces imprimante WIFI, Comment les installer exactement? si quelqu'un a la procedure, je suis preneur.
A noter que le scanner que j'avais réussi a faire tourner , lui, fonctionne toujours , mais lre scanner proposé par Xsane doit etre changé à chaque fois, on dirait qu'il voit le scanner sous 2 angles ...Connecté cable ...et WIFI???????
Bref pas simples, merci d'avancede vos lumières si vos leds brillent!!!

Bonjour,
As-tu installé hplip ?
Ce tuto de la concurrence est assez détaillé et devrait être adapté.

Concernant le scanner, j'oublierais xsane qui n'a pas évolué au XXIe siècle. J'utiliserais gscan2pdf ou simple-scan. Il y en a certainement d'autres.

Salut !
J'ai moi même une hp envy serie 6400 wifi .
Pour l'installer, je suis passé par hplip .
Pour le scanner, j'ai laissé tombé sane et xsane, je passe par simple-scan
Pour la connexion sur la freebox, j'avais le mélange 2.4 et 5 Ghz activés .
J'ai donc séparé les 2 bandes et j'ai bloqué l'imprimante sur le canal 5Ghz
Pour la premiere connexion, on est passé par l'app hp pour choisir la freebox
Ensuite avec l'ip de l'imprimante, je peux la configurer à partir du pc ( canal, ... )

J'oubliais : j'ai séparé les 2 bandes de la fb et bloqué l'imprimante sur le 5Ghz car
au début la fb avais les 2 canaux sur la même bande et l'imprimante idem !
Donc, pendant une impression, il suffisait qu'elle change de canal pour se planter !

Édité par m@rco123 Le 06/10/2025 à 19h16

Bonjour,

Pour tout ce qui est HP, il est préferable de passer par Hplip.

Bien entendu il faut que la découverte d' imprimante soit autorisée dans le parefeu (pour permettre à Hplip de la trouver (si elle répond au ping)).

Hplip peut parfois avoir besoin d' un plugin propriétaire pour certaines fonctions.

Citation :

Passage en Mageia 9

Installation neuve ou mise à jour depuis la version 8 (je suppose que ç' est la deuxième option (puisque le scanner fonctionne toujours, dans ce cas on peut supposer que le plugin est déjà là)?

D' un point de vue configuration, l' imprimante devrait être soit avoir une ip fixe ou une réservation d' adresse ip (cela permet de la trouver plus facilement ( et ainsi éviter que Xsane voit des ip differentes à chaque utilisation s' il fait un scan).

Alors, tout d'abord, grand merci pour vos explications, je ne suis pas sur site, j'essaierai cet apres midi.
Pour Nic80, non non, j'ai installé la mageia9, et j'ai ensuite bidouillé pour installer cette foutue imprimante, et j'avais réussi, je ne sais par quel miracle à tout faire fonctionner.
Mais mon amie m'a signalé que l'imprimante ne fonctionnait plus, hier, j'ai essayé de la refaire fonctionner, mais je n'ai toujours pas compris pourquoi le systeme ne l'a voit pas, alors que le wifi fonctionne sur l'imprimante, si je ne branche pas le cable de l'imprimante à la tour?? pourquoi faut-il un cable si elle fonctionne en wifi???
Bref, ce qui me manque c'est un mode d'emploi d'installation pour comprendre!!! c'etrait BEAUCOUP plus simple sans wifi et je regrette d'avoir fait acheter cette imprimante!!
je vais probablement pouvoir tester cet aprem et vous dirai mes brillants résultats!!
en tout cas d'avance encore Merci

tu vires cette imprimante, tu installes hplip puis elle va être découverte .

Édité par m@rco123 Le 08/10/2025 à 05h17

ok ok, mais je n'ai pas pu aujourd'hui!!!
Papoteur, tu me parles d'un tuto de la concurrence, mais tu n'as pas mis le lien?? j'ai une ligne ...vierge!!

loul1933 :

Papoteur, tu me parles d'un tuto de la concurrence, mais tu n'as pas mis le lien?? j'ai une ligne ...vierge!!

Oups !
https://doc.ubuntu-fr.org/hplip

Ah beh voilou.....grand merci!!

Alors, j'en peux plus de ces imprimantes reseau de M... !!!!
et j'ai bien dit "ces", car maintenant c'est la mienne aussi une HP deskjet 2710e qui ne fonctionne plus!!!!!!! GRRRRR!!!! (j'ai voulu tester la procedure chez moi!!!)
j'ai pourtant fait comme ht-setup me le demande,je connecte la bête en usb avec le cable, je trouve bien l'imprimante 'unique' dans la liste que me propose ht-setup , mais au moment du "next"...
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN286FWJWQ
error: unable to open channel
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN286FWJWQ
error: unable to open channel
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN286FWJWQ
error: unable to open channel
error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN286FWJWQ
error: unable to open channel
error: Channel write error
error: An I/O error occurred. Please check the USB connection to your printer and try again. (('Device I/O error', 12))

et fin de la partie!!!!!
J'ai changé 100 000 fois de port usb ...toujours pareil, j'ai liste les USB lsusb et
Bus 003 Device 003: ID 03f0:1853 HP, Inc DeskJet 2700 series
elle est bien là

Je n'y comprend plus rien, j'ai fixé un baux sur la box, j'ai ouvert les ports sur le parefeu et .....toujours RIEN!!!
Avez vous une idée de ce que je ne fais pas bien!!!

Bonjour,

hp-setup est iancé en root ?

Si une connexion est faite en usb, il est nécessaire que le compte ait accés au port usb. Du coup il peut être nécessaire d' ajouter le compte à un groupe particulier.

Le fait que le lsusb liste l' imprimante ne veut pas dire qu' elle est utilisable, juste vue par le systéme.

Edit: je suppose que la connexion usb est là pour définir les paramètres wifi.

Édité par nic80 Le 08/10/2025 à 22h09

Alors Merci Nic, j'ai repris mon TP....
Bonjour et merci de l'aide pour ma compréhension.
"Edit: je suppose que la connexion usb est là pour définir les paramètres wifi.".... c'est ce que j'ai compris aussi!!
"hp-setup est lancé en root ?" oui oui idem en root ou en simple user
même erreur rapportée:
"error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN286FWJWQ
error: unable to open channel"
Je viens de rajouter le user au groupe usb, relancé le bouzzin et reteste et..... devines.....PAREIL

Ce qui me fait drôle c'est que c'est exactement la même erreur sur les 2 bécanes!!!!!
Est ce que j'oubli un truc ou quoi?

loul1933 :

Alors Merci Nic, j'ai repris mon TP....
Bonjour et merci de l'aide pour ma compréhension.
"Edit: je suppose que la connexion usb est là pour définir les paramètres wifi.".... c'est ce que j'ai compris aussi!!
"hp-setup est lancé en root ?" oui oui idem en root ou en simple user
même erreur rapportée:
"error: Unable to communicate with device (code=12): hp:/usb/DeskJet_2700_series?serial=CN286FWJWQ
error: unable to open channel"
Je viens de rajouter le user au groupe usb, relancé le bouzzin et reteste et..... devines.....PAREIL

Ce qui me fait drôle c'est que c'est exactement la même erreur sur les 2 bécanes!!!!!
Est ce que j'oubli un truc ou quoi?

Ceci suppose que le câble USB soit branché. Est-ce le cas ?
C'est pour la phase d'installation uniquement.
Quelle option de découverte choisis-tu ?

Oui oui, mon cable USB est bien branché

Alors, il y a du mieux,
- J'ai débranché le cable usb de l'imprimante
- j'ai récupéré et fixé l'adresse réseau de mon imprimante sur ma box, puis...
- j'ai lancé le CCM et ai configuré l'imprimante "réseau"(avec "AppSocket/HP JetDirect") en, lui mettant l'adresse fixée au dessus. ET LÀ.... Miracle... ça marche!!!
Mais, car il y a un mais, pour le Scanner j'ai dû rebrancher le cable USB sinon, je ne le voyais pas et lui, il marche aussi à nouveau
NB vous m'avez conseillé "simple-scan" au lieu de "Xsane", j'ai essayé et simple-scan est .......long ....long......long, comme la fabrication d'une paire de sabots, (j'ai du le planter) par contre Xsane va beaucoup plus vite mais me liste 2 scanners trouvés, dont un seul qui fonctionne (si usb branchée), et aucun scanner si USB débranchée.
Donc mon HP 2710e all-in-one, se comporte ..not all-in-one avec un protocole réseau pour l'imprimante et un cordon USB pour le scan

VA COMPRENDRE CHARLES!!!!!!!!!

"Quelle option de découverte choisis-tu ? "
Que veux-tu dire par là?