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Bonjour.

Je possède cette imprimante HP 3050A depuis plusieurs années et elle fonctionnait normalement sous Mageia 5.
Quand je lance une impression, celle-ci ne démarre pas du tout et la tâche se met dans l'état « Arrêté ».


Je rencontre le même problème sur un fixe et sur un portable tous les deux sous Mageia 6, en lançant une impression depuis Okular ou depuis LibreOffice.

Je précise que :
- l'imprimante est bien activée et partagée ;
- le scanner fonctionne normalement ;
- l'impression vers un fichier pdf marche aussi ;
- depuis kwrite, l'impression fonctionne, mais la tâche est tout de même indiquée comme « Arrêtée » !

Une idée : Il me semble avoir vu passer ces derniers jours une mise à jour en lien avec l'impression, du genre cups ou hplip. D'ailleurs est-il possible de connaître un historique des derniers paquetages installés ou mis à jour ?

Malgré mes recherches, je n'arrive à rien pour l'instant.

Je suis preneur d'une solution !

Merci.

PS. Une collègue à qui j'ai installé Mageia 5 l'an dernier vient d'acheter une imprimante Brother qu'elle veut installer en Wifi (chose que je n'ai jamais faite). Je que ce ne soit au-dessus de mes capacités !

Édité par euclide24 Le 07/08/2017 à 12h43

Il y a en effet eu un soucis avec une mise à jour de qpdf (utilisé par cups) en fin de semaine dernière, cf. https://www.mageialinux-online.org/forum/topic-23896-1+active-cups-au-demmarage.php#m229936

Merci pour ta réponse.

J'avais lu le fil que tu m'indiques, mais je ne reconnaissais pas mon problème :
- qpdf ne semble pas installé chez moi ;
- et le service cups est en fonction.

En attendant, j'ai installé mon imprimante dans mon antédiluvien Windows XP (machine virtuelle par Virtualbox).
Ça dépanne !

Bonjour.

J'aile même problème avec une HP5200. J'ai installé qpdf comme indiqué par Akien mais ça ne vas pas mieux. Par contre dans état de l'imprimante, j'ai:

Arrêté - Backend /usr/lib64/cups/backend/hp:/usb/Photosmart_C5200_series?serial=MY87MG23810559 does not exist![

Je ne sais pas qui est ce MY87... mais il doit y avoir un problème dans ce coin.

Merci

Édité par Guy Le 07/08/2017 à 18h07

avez vous essayé de lancer :
$ hp-toolbox
pour voir si l'imprimante est bien dans sa conf par défaut ?

Il y avait une mise à jour ce matin en rapport avec cups et qui semble avoir résolu le problème chez moi
Un grand merci à Akien et m@rco123 pour vos réponses.
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