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bonsoir
j'ai bien suivi les procédures pour installer mon imprimante Brother-DCP-L2520DW (ici)
L'imprimante est bien présente dans le centre de contrôle, idem pour le scanner
Mais rien ne se passe lorsque j'imprime.
Et lorsque je lance l'application de scanner Xsane, celle-ci ne s'ouvre pas : j'ai "erreur d'ouverture du périphérique brother4:bus9;dev1
: erreur d'I/O sur le périphérique
auriez-vous une idée ?

Édité par Gubundo Le 01/12/2016 à 18h20

Bonjour,
Comment l'imprimante est-elle connectée à l'ordinateur ?
S'il y a un câble, essayez lorsque l'ordinateur est complètement démarrer de brancher et débrancher l'imprimante.
Si c'est une liaison wifi, il faut vérifier les paramètres réseau, en particulier l'adresse ip de l'imprimante.

c'est avec un câble. Je l'ai débranchée puis rebranchée, mais pas de changement....

Que donne la commande lsusb ?

Est-ce le même comportement si l'application est lancée dans une session "root" ?
Si çà fonctionne en root, c'est alors une question de droits d'accès. Il faudra ajouter l'utilisateur à certains groupes, mais je ne sais plus lesquels.
Adrein le sait.

ça veut dire quoi lancer l'application de l'imprimante en session "root" ? Comment faire ?
Sinon, pour Yann, j'obtiens :
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 011 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 010 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 009 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 18ec:3399 Arkmicro Technologies Inc.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 003: ID 3938:1031
Bus 008 Device 002: ID 045e:07f8 Microsoft Corp.
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

Papoteur:

Ah et bien si je sais je le dis alors :

plugdev, scanner, lp et lpadmin

https://doc.mageia.org/mcc/4/fr/content/userdrake.html

Gubundo:
Désolé,
Ouvrir une console.
Lancer les commandes :

L'imprimante ne semble pas reconnue par le système, là je vois Arkmicro (un micro ?), microsoft (un clavier ?).
Reste la ligne Bus 008 Device 003: ID 3938:1031. Pas de solution de mon côté.

les périphériques connectés sont :
-un clavier,
- une webcam avec micro intégré
- des hauts parleurs
- une souris

Le scanner fonctionne en root, mais lorsque je souhaite ouvrir l'image enregistrée, j'ai "accès refusé"

J'ai coché les cases lp, lpadmin, scanner, mais ne trouve pas plugdev...
L'imprimante ne fonctionne toujours pas...

OK, plugdev ne doit plus exister.
Il faut fermer la session et la rouvrir pour prendre en compte les droits.
Donc ça devrait marcher après

désolé, ça ne marche toujours pas ! C'est frustrant pour une nouvelle imprimante !

Le câble de connexion est-il sûr ?
On dirait que le pb est électrique.
Et sur un autre port USB ?

j'ai essayé sur d'autres ports USB. C'est pareil....

Bonjour,
Je propose de lancer la commande en console :

une première fois, puis débrancher et rebrancher l'imprimante, et recommencer dmesg. Nous mettre les lignes ajoutées.