Forum

Bonjour,
J’ai l’habitude d’installer et d’utiliser RustDesk pour assister des personnes de mon association …
Avec un PC / Mageia 9 auquel je veux me connecter pour assistance à distance, je peux me connecter, je vois l’écran du PC, mais ensuite je ne peux rien faire, l’image affichée est toujours la même image fixe.
L’accès à distance fonctionne avec mon PC pour d’autre PC. Que puis-je faire à ce PC distant pour pouvoir m’y connecter ? Quel peut être le problème ?

En fait, en mettant le PC distant près de mon PC de bureau, je vois que ma souris agit dans le PC distant, mais l'affichage de mon PC de bureau reste celui apparu à la connexion.
Et le bureau de mon PC de bureau n'est pas affiché, il n'y a que la fenêtre RustDesk.

Édité par Papipio Le 02/07/2026 à 18h15

Bonsoir, désolé de ne pas donner de solution , mais de mon côté mageia 10 avec wayland, rustdesk 1.4.6 fonctionne normalement ... donc espoir

Bonjour,

Il n'y a pas un problème d'autorisation?

Quels sont les version de MGA de chaque côté avec quelles sessions graphiques?

Bonjour,
Merci pour vos réponses.
Les 2 PC avaient Mageia 9 --> NOK
Le PC portable distant a maintenant Mageia 10, mon PC de bureau a toujours Mageia 9. Les 2 PC sont démarrés avec X11 --> NOK.

Je viens de faire un essai avec AnyDesk, ça ne fonctionne pas non plus.
J'ai fermé AnyDesk dans le PC distant. Si je lance une connexion par RustDesk à partir de mon PC de bureau, c'est une image d'AnyDesk qui s'affiche !!!!! résidu de la précédente connexion !!!!!
Bref, je n'y comprends rien ... J'étais pourtant satisfait de RustDesk ...

Édité par Papipio Le 04/07/2026 à 07h19

Pas d'idée sur ce qui peut être vérifié dans le PC portable ?

Même problème avec AnyDesk et TeamViewer: connexion impossible.

Bonjour,

J'ai vu quelqu'un qui avait un soucis également avec DWService, système de prise à distance avec le navigateur...

Effectivement si personne ne sait orienter, il faudra peut-être regarder pour un rapport de bug.