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Bonjour,
Depuis la mise à jour Magéia 9, lorsque je lance une impression, seule la moitié de la première page est imprimée et l'imprimante reste en attente. L'imprimante est connectée au PC par câble USB. Le scanner fonctionne correctement avec Xsane.
Merci pour vos suggestions.

Bonjour,

Visiblement cette imprimante est supportée depuis la version 3.12.6. Comme il s' agit d' une mise à jour depuis Mageia 8, peut être reste t' il des fichiers de l' ancienne version de hplip sur le pc ( fichier ppd par exemple) ?

Même si en principe deux versions de hplip ne peuvent pas être installées en même temps, je tenterais une désinstallation et une reinstallation de HPlip ( vu que le plugin n' est pas nécessaire).

Une chose a regarder, ce sont les logs systèmes ( dans une console en root, lancer la commande journalctl -f ( pour suivre en temps réel ce qu' il se passe) puis lancer une impression afin de voir si des messages d' erreurs sont générés par Cups).

Bonjour,
Merci pour les suggestions.
j'ai tenté la désinstallation puis l’installation de HPlip, mais sans succès. j'ai même constaté que ça n'imprimai plus du tout.
Ensuite dans la console, j'ai lancé la commande journalctl -f
Le résultat est ci-dessous.
Malheureusement, je manque de connaissance pour l'interpréter.
Merci pour votre aide

mars 20 11:46:45 localhost su[181793]: (to root) tous on pts/0
mars 20 11:46:45 localhost su[181793]: pam_unix(su:session): session opened for user root(uid=0) by tous(uid=1000)
mars 20 11:46:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 960: new PRINT channel=2 clientCnt=1 channelCnt=1
mars 20 11:46:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 427: Found interface conf=0, iface=1, altset=0, index=1
mars 20 11:46:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 506: invalid usb_open: Device or resource busy
mars 20 11:46:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 975: removed PRINT channel=2 clientCnt=0 channelCnt=0
mars 20 11:46:53 localhost hp[178153]: prnt/backend/hp.c 845: INFO: open print channel failed stat=21; will retry in 30 seconds...
mars 20 11:47:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 960: new PRINT channel=2 clientCnt=1 channelCnt=1
mars 20 11:47:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 427: Found interface conf=0, iface=1, altset=0, index=1
mars 20 11:47:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 506: invalid usb_open: Device or resource busy
mars 20 11:47:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 975: removed PRINT channel=2 clientCnt=0 channelCnt=0
mars 20 11:47:23 localhost hp[178153]: prnt/backend/hp.c 845: INFO: open print channel failed stat=21; will retry in 30 seconds...
mars 20 11:47:41 localhost cupsd[3404]: REQUEST localhost - - "POST /printers/HP-Photosmart-5520-series HTTP/1.1" 200 613 Create-Job successful-ok
mars 20 11:47:41 localhost cupsd[3404]: REQUEST localhost - - "POST /printers/HP-Photosmart-5520-series HTTP/1.1" 200 471719 Send-Document successful-ok
mars 20 11:47:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 960: new PRINT channel=2 clientCnt=1 channelCnt=1
mars 20 11:47:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 427: Found interface conf=0, iface=1, altset=0, index=1
mars 20 11:47:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 506: invalid usb_open: Device or resource busy
mars 20 11:47:53 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 975: removed PRINT channel=2 clientCnt=0 channelCnt=0
mars 20 11:47:53 localhost hp[178153]: prnt/backend/hp.c 845: INFO: open print channel failed stat=21; will retry in 30 seconds...
mars 20 11:48:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 960: new PRINT channel=2 clientCnt=1 channelCnt=1
mars 20 11:48:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 427: Found interface conf=0, iface=1, altset=0, index=1
mars 20 11:48:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 506: invalid usb_open: Device or resource busy
mars 20 11:48:23 localhost hp[178153]: io/hpmud/musb.c 975: removed PRINT channel=2 clientCnt=0 channelCnt=0
mars 20 11:48:23 localhost hp[178153]: prnt/backend/hp.c 845: INFO: open print channel failed stat=21; will retry in 30 seconds...
mars 20 11:48:53 localhost hp[178153]: io/hp

Bonjour,
Je tenterais plutôt la désinstallation et l'installation de l'imprimante avec hp-setup

Bonjour,
Autre piste à explorer :
Existe il un fichier ~/.hplip/hplip.conf et si oui, quel est son contenu ?
Référence : https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?p=1840208&sid=d05ad265615cb4e6bb2a15f0d0748ce9#p1840208

Bonjour,
Merci Papoteur pour ces propositions.
Pourrais-tu me détailler un peu la marche à suivre pour la désinstallation et l'installation de l'imprimante avec hp-setup.
Pour la recherche du fichier je vais regarder.

Pour enlever une configuration, j'ai trouvé:

Chez moi, ça ne donne rien, puisque je suis déjà tout nu