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Salut à tous

Mon imprimante HP officejet 6950 refuse d'imprimer avec la 9, le scanner fonctionne l'imprimante est trouvée par le système mais rien ,hp doctor me dit incompatible avec la 9 .??

salut !
Tu l'as installée comment ?

phil-french32 :

Salut à tous

Mon imprimante HP officejet 6950 refuse d'imprimer avec la 9, le scanner fonctionne l'imprimante est trouvée par le système mais rien ,hp doctor me dit incompatible avec la 9 .??

Salut, le mieux est de démarrer l'ordinateur avec l'imprimante allumée et de suivre les instructions quand le système verra ton imprimante.
Avant ça retirer toutes les imprimantes installées et qui ne fonctionnent pas.

Pour info j'ai toujours eu HP et je n'ai jamais eu de souci. Par contre d'autres en ont eu, donc faut voir.
Là j'ai une HP ENVY Photo 6234, j'avais vu sur un site que je ne me rappelle plus qu'elle était compatible.

Édité par gerard-ll Le 11/11/2023 à 15h12

J'ai installé la 9 sur un ordi Lenovo vierge et je l'ai déclarée dans le CCM ,j'avais eu des soucis sur la 8 mais depuis j'ai oublié comment j'avais fait,j'ai essayé avec Ubuntu ça marche de suite.......

je l"ai déclarée en réseau et ça marche

phil-french32 :

je l"ai déclarée en réseau et ça marche

Génial alors

phil-french32 :

Salut à tous

Mon imprimante HP officejet 6950 refuse d'imprimer avec la 9, le scanner fonctionne l'imprimante est trouvée par le système mais rien ,hp doctor me dit incompatible avec la 9 .??

Bonjour
Est-ce que HP doctor envoie plus de détails ?
Es-tu connecté par port USB ? C'est probable mais je vérifie. J'ai eu des soucis avec une imprimante Canon au passage MG9. Elle fonctionne en réseau mais pas en usb.
Je me demande s'il n'y a pas un souci lié à la montée de version de la gestion des ports usb, mais je n'ai pas mis le doigt dessus.
A+