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Bonsoir,

Je viens de faire la mise à jour de M7 vers M8 et je viens de découvrir un "petit" problème.

Avec M7, pas de soucis de connexion à mon imprimante HP deskjet 3636.

Maintenant j'ai ce message:


J'ai essayé de m'inspirer du post de endorfin64, mais apparemment ce n'est pas tout à fait le même problème.

Une tentative avec l'outil de diagnostic HP me donne comme réponse:
Checking for Deprecated items....
error: This distro (i.e mageia 8) is either deprecated or not yet supported.
The diagnosis is limited on unsupported platforms. Do you want to continue?(y=yes*, n=no):

puis le test se poursuit et la fenêtre se ferme sans rien d'autre.

Que faire?

Merci de votre aide.
Linuxement
Raymond

Essaye une réactualisation de l'imprimante (refresh device).

Bonjour,

Ce n' est effectivement le même problème... Chez Endorfin64, il y a deux problèmes plus liés à HP à la vérification de l' intégrité du script qui contient les plugins ( le fichier source est différent de ce qui est attendu par l' outil HP) et au serveur de clé pgp.mit.edu ( qui permet de vérifier que le script/archive de plugin est bien signé par HP) qui ne répond pas correctement ( or sans clé PGP de de ce serveur qui permet de prouver l' identité du signataire on est bloqué).

Ici la gamme 3630 ne semble pas avoir besoin de ce plugin. Vu le message d' erreur, on pourrait supposer que hplip ne peut pas communiquer avec aucune des deux imprimantes. Partant du principe que rien n' a changé sur l' imprimante en elle même, c' est que c' est du au pilote ou quelque chose aurait changé, soit peut être un port du part feu qui bloquerait la communication. Si on autorise tout le trafic ( pas de parefeu), est ce que l' imprimante est vue ?

Bonjour @ Tous,

Merci de votre aide et grâce à vous j'ai trouvé l'origine du problème.

Ma box s'est réinitialisée et a changé l'adresse de l'imprimante.

Avec la bonne adresse les choses vont beaucoup mieux.

Il y a 2 imprimante car c'est un portable et il va dans plusieurs endroits, c'est la 3630 qui me posait problème.


Bonne journée linuxienne.
Raymond