Forum

Depuis un certain temps, mon imprimante HP 3520 all in one, n'imprime pas correctement : les texte à imprimer sont quasi invisibles.
J'ai besoins d'aide !
Merci d'avance.

As tu essayé avec un autre système ?
Ça permettrait d'exclure un problème sur Mageia, ou exclure un problème matériel (plus d'encre ?).

Bonjour,
Peux-tu lancer directement l'impression d'une page de test depuis l'imprimante ? Tu serais sûr si le problème vient de l'imprimante ou non. Je ferais quand même un nettoyage des têtes si ça n'a pas été encore fait.

L'impression présente le même défaut.
J'ai oublié comment faire le nettoyage des têtes.
Peux-tu le rappeler ?

Je pense que ton imprimante a une page de reglage sur html .
Lamienne par exemple est sur l'ip : 192.168.1.124
Sur firefox en tapant dans la barre : http://192.168.1.124/
je tombe sur cette page !

https://www.youtube.com/watch?v=zmT8gB85nKU

Question de base : est-ce qu'il encore de l'encre dans les cartouches ?

bonjour,

Q1 : a tu selectionne la bonne couleur ???
(par ce que, jaune ou blanc sur fond blanc.... ca arrive de se planter... toi ou le logiciel d'impression...)
Si oui
Q2 : y a-til encore de l'encre dans les cartouches ?
SI oui :
Q3 : L'encre n'a t-elle pas seché ?
(80% des cas (du a la rareté de la frequence d'impression + ou ET la chaleur)
SI non :
Q4 : les têtes d'impression sont elles "propre", non bouché ???
Si oui :
Q5 : ton cable de connection, (imprim-> ordi) est-il bien connecté (branché) ???

La réponse est : oui

Je ne sais pas tester la couleur.

Ça ça dépend de ton imprimante. Tu dois avoir dans le menu de celle-ci une option pour

• Vérifier la quantité d'encre restante
• Nettoyer les têtes
• Imprimer une page de test.
  

Tu commences par vérifier si les cartouches ne sont pas vides (mais ça m’étonnerait car dans ce cas l'imprimante refuserait l'impression). Puis tu lances un nettoyage depuis l'imprimante. Puis tu imprimes une page de test. Si ça c'est amélioré , tu relances autant de fois qu'il el faut le nettoyage. Sinon c'est que ce n'est pas ça.

Utilises-tu des cartouches d'encre constructeur ou d'une autre marque ?

Serait-il possible d'être dans ce cas ?

Le rapport d'état imprimante : signale l’absence de noir.
Est-ce que je refais le nettoyage des têtes ?

Dans ce cas là, il faut remplacer la cartouche de noir.

L'impression de la page test après le remplacement de la cartouche noire montre que défaut persiste.

Édité par loiCiol Le 21/09/2020 à 14h56

ton imprimante est livrée sans le mode d'emploi !?