Forum

Bonjour tout le monde,

Je vous contacte car je bloque : sur un ordinateur que j'ai vendu en 2016 avec une carte mère MSI A68HM-E33 V2 et un processeur AMD A4-4000 (carte graphique Radeon HD 7480D) où Mageia 8 fonctionnait très bien jusqu'à la migration sur Mageia 9. Si je démarre avec le kernel 6.4.9, l'ordinateur redémarre immédiatement. Je dois donc démarrer sur le dernier kernel de Mageia 8, le 5.15.126.1 pour que l'ordinateur démarre normalement mais de manière aléatoire car quelques fois, il bloque sur le logo sur le premier point bleu au lieu de passer aux points bleus suivants.

J'ai essayé de démarrer avec une clé USB live de Mageia 9, même problème de redémarrage immédiat si je choisis de démarrer en mode live normal. Si je choisis la ligne de dessous "+ utiliser les pilotes NVIDIA non libres", ça va plus loin mais ça bloque sur un écran noir avec le message [FAILED] Failed to start drakx-installer-setup.service.

Je pense qu'il y a des paramètres à changer dans les options de démarrage, avec Mageia Live, j'ai essayé xdriver=vesa ou nomodeset mais sans succès.

Avez-vous une idée ?

Merci par avance.

déjà, pas de pilote nvidia avec une carte AMD

Peux tu remettre déjà un pilote AMD.

il y a un outils accessible en ligne de commande XFdrake

Tu peux essayer le pilote libre qui fonctionne très bien dans XORG/ATI

Édité par Ami age Le 09/09/2023 à 16h50

Bonjour,

C' est surprenant que le pc redémarre tout seul.

A priori même en cas de kernel panic le pc devrait rester figé et attendre le redémarrage manuel.

Il y a possibilité d' appuer sur 'echap' pour passer en mode console plutôt que sur l'écran Plymouth après avoir choisi le noyau 6.4 afin de voir si un message d' erreur même furtif s' affiche avant le redémarrage ?

Sinon si cela plante avec un noyau 6.4 ( si Mageia 9 installée en dur sur le disque) mais que cela redémarre normalement sur le noyau de Mageia 8, alors on peut peut être consulter le journal système avec la commande "journalctl -b -1" en root.

Salut, ça ne serait pas un souci de température du processeur qui chauffe?
Il y a une sécurité théoriquement qui fait redémarrer l'ordinateur quand le processeur chauffe.
Mais bon, je ne suis pas un spécialiste là-dessus

Bonjour,
Merci pour ces réponses

Voici les différences entre le mode live normal et le mode NVIDIA, au démarrage, dans Grub :
- mode normal
setparams 'Amorcer Mageia Live'
$linux $boot/vmlinuz lang=$lang kbd=$kdb root=mgalive:LABEL=Mageia-9-Live-Plasma-x86_64 noiswmd audit=0 rd.luks=0 rd.lvm=0 rd.md=0 rd.dm=0 vga=788 splash quiet noxconf xdriver=free
$initrd $boot/initrd.img
- mode pilote NVIDIA
setparams '+utiliser des pilotes NVIDIA non libres (démarrage lent)'
$linux $boot/vmlinuz lang=$lang kbd=$kdb root=mgalive:LABEL=Mageia-9-Live-Plasma-x86_64 noiswmd audit=0 rd.luks=0 rd.lvm=0 rd.md=0 rd.dm=0 vga=788 splash quiet nokmsboot xclone=1
$initrd $boot/initrd.img
Je sais que ce n'est pas un pilote nvidia qu'il faut mais un pilote AMD mais peut-être que vous connaissez mieux les paramètres de grub que moi pour m'indiquer pourquoi la première ligne provoque un redémarra immédiat alors que la 2e démarre plus plante (ce qui serait logique si ça tente de charger un pilote nvidia plutôt qu'un pilote amd).
Si vous connaissez le paramètre à mettre pour que grub démarre avec le pilote amd.


Si je démarre sur le kernel 6.4, rien de spécial s'affiche si j'appuie tout de suite sur échap, à part les options de grub suivies d'un tiret qui clignote, avant de redémarrer au lieu d'afficher le logo de mageia avec les points bleus qui s'allument à tour de rôle.
Voici quelques erreurs affichées avec la commande "journalctl -b -1" lorsque je démarre sur le kernel 6.4 (quand je mets ..., cela indique des lignes sans erreur sont intercalées) :
- QDBusAbstractAdaptor: Cannot relay signal KDEDModule::moduleDeleted(KDEDModule*): P... (ce message apparaît plus fois)
...
- Authentication error : "Process crashed"
- Auth : sddm-helper crashed (exit code 15) (Ces 2 lignes 2 fois)
...
- The X11 connection broke; I/O error (code 1)
...
- xdg-desktop-portal-gtk.service : Failed with result 'exit-code'
- à nouveau le premier message d'erreur, 2 fois
- à nouveau The X11...
...
- plasma-kwin_x11.service: Failed with result 'exit-code' (2 fois)
...
-udisks2.service: Main process exited, code=dumped, status=6/ABRT
-udisks2.service: Failed with result 'core-dump'
...
- app-mageia\x2ddrakconf\x20\x281\x29-7F528c99 (suivi de plein de caractères hexadécimaux, 2 fois)
...
- discover_other_deamon : 0
...
- Signal received : SIGTERM
- QProcess : Destroyed while process ("/usr/libexec/sddm-helper") i


Si c'était un problème de surchauffe, le problème se ferait également en démarrant avec le kernel de Mageia 8 (5.15.126.1) mais l'ordinateur démarre bien.

A mon avis, il y a des paramètres supplémentaires à mettre dans grub pour que l'ordi démarre correctement avec le kernel 6.4.

Bonjour,
On a un plantage de SDDM.
Tu pourrais essayer avec un disque Live de GNOME. il n'utilise pas SDDM.%0D%0ASinon. tu peux essayer
$linux $boot/vmlinuz lang=$lang kbd=$kdb root=mgalive:LABEL=Mageia-9-Live-Plasma-x86_64 noiswmd audit=0 rd.luks=0 rd.lvm=0 rd.md=0 rd.dm=0 vga=788 3
Le 3 à la fin indique un démarrage sans mode graphique.
Tu peux alors connecter l'utilisateur root et lancer
XFdrake
pour configurer le pilote graphique. Après la configuration, relancer le mode graphique avec
init 5
(ou systemctl isolate graphical.target qui a le même effet)

Bonjour Papoteur et merci pour cette information fort intéressante.
J'ai rendu l'ordinateur ce matin au client, c'est un pro donc il en a besoin, l'ordi fonctionne, même s'il démarre avec un ancien kernel. Je retournerai le voir pour essayer les manipulations mais certainement pas avant mercredi. Je ne vais même pas essayer de demander au client de faire ces manipulations car c'est un utilisateur de base et il ne va même pas chercher à comprendre.
Donc, ne t'étonne pas si je ne donne pas de nouvelle avant.

Bonjour tout le monde,

Voici du nouveau, je viens d'aller voir le malade :
- j'ai voulu démarrer sur le kernel 6.4 en mettant 3 après vga=788 dans les options des démarrage : une succession de lignes des textes est apparue mais je n'ai pas eu le temps de les lire et l'ordinateur a redémarré, j'ai voulu filmer avec mon téléphone mais on voit les lignes de paramètres de grub puis écran noir avec le tiret qui clignote et l'ordinateur redémarre.
- en démarrant sur ma clé live, en choisissant la première ligne, j'ai tout effacé ce qui était après vga=788 et j'ai mis 3, pareil, j'ai filmé tout un tas de lignes est apparu, mais trop d'informations à saisir ici dont certaines illisibles car le texte est flou. Voici quelques lignes que je déchiffre (je ne suis pas sûr des caractères exacts) dont les dernières lignes avant que l'ordinateur ne rédémarre :


- en démarrant sur ma clé live, cette fois-ci en choisissant la 2e ligne "+utiliser des pilotes NVIDIA non libres (démarrage lent)" et en mettant 3 à la fin de la ligne, sans rien toucher du texte déjà présent, l'ordinateur démarre et arrive en mode console, je me suis alors connecté en tant que root et lancé la commande XFDrake, ça me propose par défaut "Vendor|ATI|Radeon HD 6400 and later (radeon), mais si je teste : j'ai le message d'erreur "drakx11 An error occured:(EE) fatal server error: Try to change some parameters".
J'ai essayé toutes lignes Vendor|ATI, Vendor|AMD, xorg|amdcpu, xorg|ati, xorg|vesa, Vendor|VESA, toujours le même message d'erreur. J'ai également essayé dans les options de décocher "Enable Translucency" et "Enable duplicate display on the second display", toujours sans succès. Par contre je m'aperçois à l'instant en regardant les photos que j'ai prise qu'il y a une ligne que j'ai oublié de cocher pour tester : "Disable Hardware Acceleration".

Voilà pour les informations. Pour moi, c'est clairement un problème de pilote AMD pour la carte graphique avec le kernel 6.4. Il faudra peut-être juste attendre une nouvelle version du kernel ou une nouvelle version des pilotes AMD.
En attendant, j'ai redémarré l'ordinateur avec l'ancien kernel de Mageia 8 (5.15.126) pour que le client puisse utiliser son ordinateur.

Bonjour,
Je suis à nouveau confronté à ce souci de redémarrage en boucle suite à une migration sur Mageia 9 sur un autre ordinateur qui a un processeur AMD avec une carte graphique intégré (AMD A4-4000 vendu en 2016). J'ai pu démarrer aussi bien ma clé USB live que cet ordinateur en appuyant sur 'e' lors de l'écran Grub2 et en mettant nomodeset à la fin de ligne où il y a les options du noyau puis en faisant CTRL+X pour démarrer. Mais cette option ne reste pas stockée même en allant dans le centre de contrôle Mageia, démarrage, Configurer le démarrage du système, Suivant et en mettant nomodeset à la fin puis en cliquant sur Terminer.
Mais malgré cela aujourd'hui, même en tapant nomodeset à la fin de la ligne d'options du noyau, l'ordinateur redémarre pour retourner sur Grub2.
Il y a donc des problèmes de paramètres de noyau au démarrage mais lesquels ? Je ne suis pas assez doué pour les options à mettre dans Grub2.
Avez-vous des idées ?

Bonsoir,

Peut-on avoir une copie de l'écran de grub avant de démarrer avec ctrl-x ?

Bonjour,
Voici une photo des commandes.

Bizarrement, ce matin en prenant des photos, l'ordinateur a bien voulu démarrer en faisant CTRL+X ????

Bonjour,

Je doute que cela ait une influence, mais il semble que les paramètres ro, root=uuid sont en double.

L' option no modeset apparait aussi deux fois (enfin presque).

La première occurence de nomodeset est collée à la définition de la partition de stockage d' hibernation (resume=uuid). Dans ce cas la partition de reveil ne peut pas être trouvée car inexistante, ce qui n' est pas sans poser de problèmes.

Donc je supprimerais les ocurrences en double et je rajouterais un espace entre la partition de resume et le nomodeset.

D' abord tester en provisoire, puis regarder au niveau des options dans le ccm et enlever les options en double.

Édité par nic80 Le 27/04/2024 à 08h13

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Effectivement, je n'avais pas vu les doublons. L'ordinateur n'est pas chez moi. J'ai guidé le client par téléphone et lui ai demandé d'envoyer des photos. Je le recontacterai mais pas avant jeudi. Je donnerai le résultat ici après.