Pas de son et pilote non installé après installation Mageia 8 sur un portable HP Elitebook 865 G9
Pilote non installé dans CCM/Matériel/Inconnus autres/Device 14b6 carte son
Système et matériels / Cartes son et périphériques audio
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
Après l'installation de Mageia 8 sur un portable neuf HP Elitebook 865 G9 j'ai rencontré deux problèmes majeurs, concernant la non installation de pilotes, celui de la carte Wifi et celui de la carte son. Pour la carte wifi j'ai ouvert un premier post dans la discution dédiée. J'ouvre une seconde demande d'aide dans cette discution pour le problème de carte son.
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
Caché :
Identification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
Description: Device 14b6
Classe de média: IOMMU
Connexion
Bus: PCI
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 0
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 2
Identifiant du fabricant: 0x1022
Identifiant du périphérique: 0x14b6
Divers
Module: inconnu
Identification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
Description: Device 14b6
Classe de média: IOMMU
Connexion
Bus: PCI
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 0
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 2
Identifiant du fabricant: 0x1022
Identifiant du périphérique: 0x14b6
Divers
Module: inconnu
Édité par Sebmadinina Le 31/10/2022 à 18h30
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
J'ai deux matériels qui apparaissent :
Family 17h/19h HD Audio Controller
Rembrandt Radeon High Definition Audio Controller
Caché :
Identification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
Description: Family 17h/19h HD Audio Controller
Classe de média: Audio device
Connexion
Bus: PCI Express
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 99
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 6
Identifiant du fabricant: 0x1022
Identifiant du périphérique: 0x15e3
Identifiant du sous-vendeur: 0x103c
Identifiant du sous-périphérique: 0x8990
Pilote
Module: snd_hda_intel
et voici le second :
dentification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
Description: Rembrandt Radeon High Definition Audio Controller
Classe de média: Audio device
Pilote
Module: snd_hda_intel
Connexion
Bus: PCI Express
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 99
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 1
Identifiant du fabricant: 0x1002
Identifiant du périphérique: 0x1640
Identification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
Description: Family 17h/19h HD Audio Controller
Classe de média: Audio device
Connexion
Bus: PCI Express
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 99
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 6
Identifiant du fabricant: 0x1022
Identifiant du périphérique: 0x15e3
Identifiant du sous-vendeur: 0x103c
Identifiant du sous-périphérique: 0x8990
Pilote
Module: snd_hda_intel
et voici le second :
dentification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
Description: Rembrandt Radeon High Definition Audio Controller
Classe de média: Audio device
Pilote
Module: snd_hda_intel
Connexion
Bus: PCI Express
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 99
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 1
Identifiant du fabricant: 0x1002
Identifiant du périphérique: 0x1640
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
Code BASH :
[root@localhost martine]# lspcidrake -v | grep -i audio snd_pci_acp3x : Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]|ACP/ACP3X/ACP6x Audio Coprocessor [MULTIMEDIA_OTHER] (vendor:1022 device:15e2 subv:103c subd:8990) (rev: 60) snd_hda_intel : Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]|Family 17h/19h HD Audio Controller [MULTIMEDIA_AUDIO_DEV] (vendor:1022 device:15e3 subv:103c subd:8990) snd_hda_intel : Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]|Rembrandt Radeon High Definition Audio Controller [MULTIMEDIA_AUDIO_DEV] (vendor:1002 device:1640) [root@localhost martine]#
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
Code BASH :
[root@localhost martine]# /usr/sbin/lsmod | grep snd snd_hda_codec_realtek 163840 1 snd_hda_codec_generic 98304 1 snd_hda_codec_realtek ledtrig_audio 16384 1 snd_hda_codec_generic snd_hda_codec_hdmi 73728 1 snd_hda_intel 57344 5 snd_intel_dspcfg 28672 1 snd_hda_intel snd_intel_sdw_acpi 20480 1 snd_intel_dspcfg snd_hda_codec 176128 4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek snd_hda_core 110592 5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek snd_hwdep 16384 1 snd_hda_codec snd_pcm 180224 4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core snd_timer 40960 1 snd_pcm snd_pci_acp5x 20480 0 snd 126976 18 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm snd_rn_pci_acp3x 20480 0 snd_pci_acp3x 20480 0 soundcore 16384 1 snd [root@localhost martine]#
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
Advance micro Devices, inc [AMD]|ACP/ACP3X/ACP6x Audio comprocessor
Votre carte utilise le pilote "snd_pci_acp3x"
Coché : Activer PulseAudio
Coché : Utiliser le mode Glitch-Free
nic80 Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre nic80
- Inscrit le : 06/08/2018
- Groupes :
-
Modérateur
Le fait que ce soit le co processeurs audio qui soit par défaut me semble probablement la cause de non son.
Je n' irais pas jusqu'à mettre en liste noire le module snd_pci_acp3x pour voir si les autres cartes sons sont utilisées, mais je ne vois pas comment tester autrement (grub permet l' interdiction de lancement d' un module ?)
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
Pour le son, je viens de tester avec un casque que j'ai branché sur la fiche jack, le son fonctionne sur ce port "headphones".
Par-contre dans "Audio - configuration du système" menu "Audio - périphérique" :
j'ai "speakers (familly 17th (models 10th-1fth) HD Audio Co.... "port : speackers (indisponibles)"
Dans "Audio - configuration du système" menu "Audio - avancé" :
J'ai "HD Audio generic" -> Profil "éteint" (je n'ai pas d'autres choix dans le menu déroulant que éteint)
dans "familly 17th (models 10th-1fth) HD Audio Controler" j'ai plusieurs choix "entrée stéréo analogique" "sortie stéréo analogique" "duplex stéréo analogique" "etient", pour les écouteurs sortie et duplex fonctionne bien.
J'ai coché pour essayer les deux options en dessous "ajouter un périphérique ..." et "communeter ..." mais çà ne change rien.
J'ai testé aussi pour "sortie" : "familly 17th (models 10th-1fth) HD Audio Controler" ou "sumultaneous ..." pareil çà ne change rien.
les enceintes ne fonctionnent pas, seulement le casque quant il est branché.
Édité par Sebmadinina Le 01/11/2022 à 01h08
nic80 Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre nic80
- Inscrit le : 06/08/2018
- Groupes :
-
Modérateur
Donc en gros, la non sortie du son viendrait du fait qu' aucun haut parleur n' est détecté ?
Je me demande s' il n' est pas possible de désactiver la partie son hdmi qui a souvent le don de prendre l' avantage sur les sorties analogiques (ce que 90% des personnes font en règle générale si pas d' utilisation de type "media center".)
Ici si la sortie la carte par defaut pour les haut parleurs est la sortie hdmi sur laquelle il n' y a rien de branché, cela pourrait expliquer que le son ne sorte que par les écouteurs. Il n' y a pas d' options dans l'uefi qui permettrait de désactiver la partie son hdmi ?
vinceff Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre vinceff
- Inscrit le : 04/09/2017
- Groupes :
-
Ambassadeur
-
Forgeron
Le pc est neuf, peut être que basculer sur un kernel récent corrige le problème.
Perso sur debian, j'ai le même soucis, cela marque "source factice", en passant sur le kernel 5.19 via les backports / retroportages, cela corrige le problème.
Ça peut valoir le coup d'essayer.
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
vinceff :
Hello,
Le pc est neuf, peut être que basculer sur un kernel récent corrige le problème.
Perso sur debian, j'ai le même soucis, cela marque "source factice", en passant sur le kernel 5.19 via les backports / retroportages, cela corrige le problème.
Ça peut valoir le coup d'essayer.
Le pc est neuf, peut être que basculer sur un kernel récent corrige le problème.
Perso sur debian, j'ai le même soucis, cela marque "source factice", en passant sur le kernel 5.19 via les backports / retroportages, cela corrige le problème.
Ça peut valoir le coup d'essayer.
Bonjour Vinceff, comment je dois procéder pour mettre à jour le Kernel, je suis actuellement en kernel 5.15 ?
Système d'exploitation : Mageia 8
Version de KDE Plasma : 5.20.4
Version de KDE Frameworks : 5.76.0
Version de Qt : 5.15.2
Version de noyau : 5.15.74-desktop-1.mga8
Type de système d'exploitation : 64-bit
Processeurs : 16 × AMD Ryzen 7 PRO 6850U with Radeon Graphics
Mémoire : 15,0 Gio de mémoire vive
Processeur graphique : llvmpipe
Édité par Sebmadinina Le 01/11/2022 à 16h09
vouf Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre vouf
- Inscrit le : 16/08/2008
- Groupes :
Vinceff vient justement de faire une vidéo explicative:
Au préalable il faut que tu actives le dépôt backport core, non free et tainted (cf : https://doc.mageia.org/mcc/8/fr/content/drakrpm-edit-media.html )
Je pense qu'il faut cocher uniquement la colonne "activé" mais pas "maj" par sécurité. (à confirmer)
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
je viens de mettre à jour le kernel :
Système d'exploitation : Mageia 8
Version de KDE Plasma : 5.20.4
Version de KDE Frameworks : 5.76.0
Version de Qt : 5.15.2
Version de noyau : 5.19.7-desktop-1.mga8
Type de système d'exploitation : 64-bit
Processeurs : 16 × AMD Ryzen 7 PRO 6850U with Radeon Graphics
Mémoire : 15,0 Gio de mémoire vive
Processeur graphique : llvmpipe
1°) Du coup j'ai perdu le pilote de ma carte wifi, il faut que je recommence la procédure sur l'autre discussion pour essayer de remettre le pilote rtw89 en service
2°) cette Version de noyau : 5.19.7-desktop-1.mga8 ne règle pas mon problème de son, je pense qu'il me manque un pilote pour les enceintes, tout comme pour la wifi
3°) avec cette nouvelle version, je ne peux plus activer le bluetooth
Sebmadinina Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre Sebmadinina
- Inscrit le : 30/10/2022
Sebmadinina :
J'ai l'impression que mon problème de son provient du fait que ce "Device" n'a pas de pilote installé, dans CCM/Matériel/Inconnus autres/Device 14b6 :
Caché :
Identification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
Description: Device 14b6
Classe de média: IOMMU
Connexion
Bus: PCI
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 0
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 2
Identifiant du fabricant: 0x1022
Identifiant du périphérique: 0x14b6
Divers
Module: inconnu
Identification
Fabricant: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
Description: Device 14b6
Classe de média: IOMMU
Connexion
Bus: PCI
Domaine PCI: 0
Bus PCI n°: 0
Périphérique PCI n°: 0
Fonction PCI n°: 2
Identifiant du fabricant: 0x1022
Identifiant du périphérique: 0x14b6
Divers
Module: inconnu
Comment je peux faire pour trouver quel pilote il me faudrait pour ce device ?
nic80 Membre non connecté
-
- Voir le profil du membre nic80
- Inscrit le : 06/08/2018
- Groupes :
-
Modérateur
Si cela ne fonctionne pas, avec la version 5.19, alors peut être que le kernel 5.19 peut être désinstallé (à minima désactiver les backports pour éviter d'obtenir des mises à jour non désirées (backports, ce sont des versions présentes dans la version n+1 de Mageia mais qui peuvent aussi apporter quelques soucis (par exemple virtualbox peut dysfonctionner); et surtout on n' est plus dans la version stable ( même si les backports sont potentiellement testées par l' equipe QA, on n' est jamais à l' abri d' une mauvaise interaction entre paquets).
Pour le pilote module inconnu ne veut pas dire que cela ne fonctionne pas.
Il est préferable d' abord de se focaliser sur les périphériques identifiés comme multimédia.
Édité par nic80 Le 01/11/2022 à 17h42
Répondre
Vous n'êtes pas autorisé à écrire dans cette catégorie