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Bonjour à tous.tes, Je suis toujours à la recherche ; non pas de l'Arche perdue, mais de mon imprimante perdue... Je ne comprends pas ce qu'il lui arrive. Elle est apparemment déclarée dans le système. Les travaux arrivent à l'imprimante, mais ils restent bloqués dans la file d'attente. J'étais sous Xfce 32 bits, je suis revenu à Gnome 64 bits... Mais toujours les mêmes symptomes. À chaque installation, j'ai préservé la partition /home. Est-ce que le problème ne viendrait-il pas de là ? Lors de ma première installation de l'imprimante, celle-ci a fonctionné. Puis, il me semble que c'est lorsque je suis passé sous Xfce 32 bits que ça a commencé à dysfonctionner. Est-ce qu'il faudrait que je procède à une nouvelle installation, mais cette fois en formatant totalement le disque dur, sans préserver le /home ? Quelqu'un aurait-il une idée, S.V.P. ?

Et bien j'ai fini par trouver une solution : j'ai réinstallé ubuntu. Plug & play. Ça me fait deuil de le dire, mais c'est la vérité.

Édité par jmh-Mga Le 26/11/2021 à 09h10

Bonjour,
Non, ce qui reste sous /home n'a pas d'influence sur l'installation et le fonctionnement de l'imprimante.
L'impression utilise une chaîne complexe de différentes briques :
cups, qui fait le chef d'orchestre
system-config-printer qui est une interface graphique à cups
des filtres pour convertir les travaux d'impression vers du Postscript, puis du postscript vers le format spécifique à l'imprimante.
Bref, plein d'endroits où la chaîne peut casser.
Dans un premier temps, je te suggère d'ouvrir system-config-printer, alias "Configuration de l'impression" où tu auras une liste d'imprimante. Clic droit sur celle qui te pose souci et vérifie si la ligne "Activée" est cochée. Si elle ne l'est pas, appuie sur "Déverrouiller" pour indiquer ton mot de passe root, puis actionne la ligne "Activée"

Bonjour
Pourrais-tu nous donner le modèle de ton imprimante et quels sont les pilotes que tu as installés (source -dépot Mageia ou site constructeur et méthode -CCM, urpmi, dnf).
A+

Bonjour, autre possibilité pour commencer, après avoir vérifier l'activation comme indiqué, vous supprimez la tâche d'impression la plus ancienne, c'est elle qui bloque les autres. Vous continuez par ordre d'ancienneté si les autres ne sont pas lancées.
Sinon les supprimer toutes pour en lancer une seule et voir ce qui se passe.