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Bonjour tout le monde,

une nouvelle étrangeté dans l'univers de l'informatique : je viens de recevoir un disque externe usb3 de 500Go acheté en ligne. Je déballe, je le branche et là rien ... l'entrée est bien crée dans /dev/sdb mais fdisk -l est bloqué lorsqu'il arrive là dessus.
Dans le journal, quelques erreurs :

août 06 11:54:01 localhost kernel: sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 FAILED Result: hostbyte=DID_TIME_OUT driverbyte=DRIVER_OK cmd_age=30s
août 06 11:54:01 localhost kernel: sd 2:0:0:0: [sdb] tag#0 CDB: Read(10) 28 00 3a 38 5f 80 00 00 08 00
août 06 11:54:01 localhost kernel: blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 976772992 op 0x0:(READ) flags 0x80700 phys_seg 1 prio class 0
...
...
août 06 11:55:26 localhost kernel: scsi 2:0:0:0: rejecting I/O to dead device
août 06 11:55:26 localhost kernel: blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 0 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
août 06 11:55:26 localhost kernel: Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read
août 06 11:55:26 localhost kernel: scsi 2:0:0:0: rejecting I/O to dead device
août 06 11:55:26 localhost kernel: blk_update_request: I/O error, dev sdb, sector 976772992 op 0x0:(READ) flags 0x0 phys_seg 1 prio class 0
août 06 11:55:26 localhost kernel: Buffer I/O error on dev sdb, logical block 122096624, async page read
août 06 11:55:26 localhost kernel: Buffer I/O error on dev sdb, logical block 0, async page read


Je me dis que ce disque "neuf" est donc cassé. Mais surprise, y'a des indications comme quoi ça ne marche pas pour Mac, que c'est préformatté et qu'un nouveau formattage pourrait détruire le disque ... (cf photo) .. ce qui n'était pas précisé à l'achat




Et donc, je ressors un PC sous W10, et là : il fonctionne

Que faire ?

Bonjour,

Alors de l' étiquette, je lis que le format de préformatage choisi est du extfat.

Par contre, il est indiqué que le format ntfs n' est pas supporté (!), sur la seule partition qui est autorisée (depuis quand un disque ne peut pas avoir plusieurs partitions ?)

Je me demande ce que donne un lsusb pour savoir quel controlleur usb/sata ne permettrait pas ça...

Le lsusb devrait également permettre de savoir éventuellement un si un module particulier est nécessaire ou s' il est connu que ce controlleur pose des problèmes avec des os autres que Windows.

Bonjour,

Il n'y a rien d'anormal côté Mageia.
À lire l'étiquette en photo, ce genre de chose est à fuir comme le Covid19!

De quel droit un disque dur, fusse-t'il externe demande explicitement de ne pas toucher à son partitionnement, au choix du système de fichier ?

Désolé, le mieux que vous puissiez faire est de demander un retour produit et un remboursement.

Cordialement,
Aurélien,
Mageia Bugsquad.

@auroud85 : mouais ... je n'arrive pas à imaginer comment on peut brider un disque alors que c'est du pas cher. Je ne vois pas l'intérêt. Et surtout pourquoi on ne pourrait pas le reformater sous Linux : ils ont rajouté une puce à l'intérieur pour faire ça ?

@nic80 : en root ( avant que /dev/sdb ne disparaisse environ 30s après l'insertion du câble)
localhost Bureau # lsusb -v -s 46

Bus 002 Device 046: ID 1f75:0621 Innostor Technology Corporation
Device Descriptor:
bLength 18
bDescriptorType 1
bcdUSB 3.00
bDeviceClass 0
bDeviceSubClass 0
bDeviceProtocol 0
bMaxPacketSize0 9
idVendor 0x1f75 Innostor Technology Corporation
idProduct 0x0621
bcdDevice 0.36
iManufacturer 4
iProduct 5
iSerial 6 20200521
bNumConfigurations 1
Configuration Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 2
wTotalLength 0x002c
bNumInterfaces 1
bConfigurationValue 1
iConfiguration 0
bmAttributes 0x80
(Bus Powered)
MaxPower 800mA
Interface Descriptor:
bLength 9
bDescriptorType 4
bInterfaceNumber 0
bAlternateSetting 0
bNumEndpoints 2
bInterfaceClass 8 Mass Storage
bInterfaceSubClass 6 SCSI
bInterfaceProtocol 80 Bulk-Only
iInterface 0
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x81 EP 1 IN
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0400 1x 1024 bytes
bInterval 0
bMaxBurst 15
Endpoint Descriptor:
bLength 7
bDescriptorType 5
bEndpointAddress 0x02 EP 2 OUT
bmAttributes 2
Transfer Type Bulk
Synch Type None
Usage Type Data
wMaxPacketSize 0x0400 1x 1024 bytes
bInterval 0
bMaxBurst 15
Binary Object Store Descriptor:
bLength 5
bDescriptorType 15
wTotalLength 0x0016
bNumDeviceCaps 2
USB 2.0 Extension Device Capability:
bLength 7
bDescriptorType 16
bDevCapabilityType 2
bmAttributes 0x00000002
HIRD Link Power Management (LPM) Supported
SuperSpeed USB Device Capability:
bLength 10
bDescriptorType 16
bDevCapabilityType 3
bmAttributes 0x00
wSpeedsSupported 0x000e
Device can operate at Full Speed (12Mbps)
Device can operate at High Speed (480Mbps)
Device can operate at SuperSpeed (5Gbps)
bFunctionalitySupport 1
Lowest fully-functional device speed is Full Speed (12Mbps)
bU1DevExitLat 10 micro seconds
bU2DevExitLat 2047 micro seconds
can't get debug descriptor: Resource temporarily unavailable
Device Status: 0x000c
(Bus Powered)
U1 Enabled
U2 Enabled

Édité par choucroot Le 06/08/2020 à 14h05

Bonjour,
Je serais sur la même ligne qu'Aurélien. Les spécifications du produit mentionnent explicitement qu'elles ne correspondent pas à l'usage qui est prévu. Retour maison.
J'ai l'impression que le produit a été allégé pour ne proposer que le minimum vital de fonctionnalités. Ceci me fait penser aux Winmodems d'une certaine époque.

Et aux winpinters...

Bonjour,

Je l'ai renvoyé.
Je me demande quand même comment techniquement on peut "brider" un disque, surtout sur le formatage ! Avec certains moteurs de recherche, j'ai vu évoqué un problème de consommation électrique sur le port usb, avec des limitations de courant définie différemment entre W$ et Linux. Et qu'il fallait faire un essais avec tous les périphériques usb débranchés. Moi je ne peux pas, j'y ai clavier et souris ). Et puis pas envie de rentrer la dedans, j'ai d'autres disques usb qui fonctionnent correctement (sous Mageia). Par contre, c'était de l'usb2. Là j'en ai recommandé un autre en usb3 (un toshiba), je vais voir.

Très bien ! Je pense que tu as fait le meilleur choix.

Je te propose de changer le sujet en ajoutant [résolu]

Je le mets résolu, mais j'aurais bien voulu comprendre

Ah non, désolé, ici on clique sur réglé !

Bien évidemment.

J'apprends toujours

Bonjour,

reçu mon Toshiba. Fonctionne bien, préformatté NTFS mais reformatté EXFAT sans soucis. L'autre m'a été remboursé.

Je donne les différences constatées entre les lsusb des 2 disques
Si certains y verraient un début d'explication du pourquoi le Innostor fonctionne sous W$ et pas sous Mageia, je suis prenneur !

[xxx@localhost Bureau]$ diff hdd*
1c1,2
< Bus 002 Device 046: ID 1f75:0621 Innostor Technology Corporation
---
>
> Bus 002 Device 002: ID 0480:0900 Toshiba America Inc External USB 3.0
10,15c11,16
< idVendor 0x1f75 Innostor Technology Corporation
< idProduct 0x0621
< bcdDevice 0.36
< iManufacturer 4
< iProduct 5
< iSerial 6 20200521
---
> idVendor 0x0480 Toshiba America Inc
> idProduct 0x0900
> bcdDevice 3.15
> iManufacturer 1 TOSHIBA
> iProduct 2 External USB 3.0
> iSerial 3 20200120007651F
26c27
< MaxPower 800mA
---
> MaxPower 896mA
47c48
< bMaxBurst 15
---
> bMaxBurst 14
58c59
< bMaxBurst 15
---
> bMaxBurst 14
62,63c63,64
< wTotalLength 0x0016
< bNumDeviceCaps 2
---
> wTotalLength 0x002a
> bNumDeviceCaps 3
68,69c69,70
< bmAttributes 0x00000002
< HIRD Link Power Management (LPM) Supported
---
> bmAttributes 0x00000006
> BESL Link Power Management (LPM) Supported
83c84,89
< can't get debug descriptor: Resource temporarily unavailable
---
> Container ID Device Capability:
> bLength 20
> bDescriptorType 16
> bDevCapabilityType 4
> bReserved 0
> ContainerID {af2f74c8-ff2e-0e4e-b453-7915af9f8497}