Webcam [Réglé]
Non reconnue
Système et matériels / Cartes graphiques et webcams
clicere83 Membre non connecté
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La webcam de mon portable est bien reconnue sous mageia5 et non reconnue sous mageia6?
Comment régler le problème ?
thierryR Membre non connecté
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Amicalement vôtre.
Kernel: 4.4.92-desktop-1.mga5 x86_64 (64 bit) Desktop: KDE 4.14.35 Distro: Mageia 5 thornicroft
Machine: Mobo: ASUSTeK model: X751SA v: 1.0 Bios: American Megatrends v: X751SA.403
CPU: Quad core Intel Pentium N3710 (-MCP-) cache: 1024 KB Graphics: Card: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Integrated Graphics Controller
Amicalement vôtre.Kernel: 4.4.92-desktop-1.mga5 x86_64 (64 bit) Desktop: KDE 4.14.35 Distro: Mageia 5 thornicroft
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Papoteur Membre non connecté
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lspcidrake -v permet de retrouver le module utilisé par la cam.
Par exemple chez moi :
Code BASH :
lspcidrake -v|grep -i cam uvcvideo : 04081-0009590017191004389|USB2.0 HD UVC WebCam [Video|Video Control] (vendor:0bda device:58d2)
Le module est uvcvideo
Vérifier alors dans Mageia 6 ce qu'il en est.
Si la ligne commence par "Unknown", lancer le chargement du module par :
Code BASH :
modprobe uvcvideoet voir si c'est mieux.
clicere83 Membre non connecté
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Voici le retour de la commande :
uvcvideo : Bison|BisonCam, NB Pro [Video|Video Control] (vendor:5986 device:0400)
La webcam est bien installée.
J'ai supprimé Skype puis une réinstalle et tout est rentré dans l'ordre.
Merci Papoteur.
TuxMips Membre non connecté
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Et bien contrairement à dicere83, ma webcam n'est toujours pas opérationnelle :-(
Pourtant le système semble bien voir la webcam (mise en gras par moi) :
Caché :
[pierre@localhost ~]$ lspcidrake -v
snd_hda_intel : Intel Corporation|8 Series HD Audio Controller [MULTIMEDIA_AUDIO_DEV] (vendor:8086 device:9c20 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
mei_me : Intel Corporation|8 Series HECI #0 [COMMUNICATION_OTHER] (vendor:8086 device:9c3a subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
iwlwifi : Intel Corporation|Wireless 7260 [NETWORK_OTHER] (vendor:8086 device:08b1 subv:8086 subd:4062) (rev: 73)
lpc_ich : Intel Corporation|8 Series LPC Controller [BRIDGE_ISA] (vendor:8086 device:9c43 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
shpchp : Intel Corporation|8 Series PCI Express Root Port 1 [BRIDGE_PCI] (vendor:8086 device:9c10) (rev: e4)
rtsx_pci : Realtek Semiconductor Co., Ltd.|RTL8411B PCI Express Card Reader (vendor:10ec device:5287 subv:1558 subd:8400) (rev: 01)
unknown : Intel Corporation|8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] [STORAGE_SATA] (vendor:8086 device:9c03 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
shpchp : Intel Corporation|8 Series PCI Express Root Port 3 [BRIDGE_PCI] (vendor:8086 device:9c14) (rev: e4)
xhci_pci : Intel Corporation|8 Series USB xHCI HC [SERIAL_USB] (vendor:8086 device:9c31 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
Card:Intel 810 and later: Intel Corporation|Haswell-ULT Integrated Graphics Controller [DISPLAY_VGA] (vendor:8086 device:0a16 subv:1558 subd:8400) (rev: 09)
ehci_pci : Intel Corporation|8 Series USB EHCI #1 [SERIAL_USB] (vendor:8086 device:9c26 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
snd_hda_intel : Intel Corporation|Haswell-ULT HD Audio Controller [MULTIMEDIA_AUDIO_DEV] (vendor:8086 device:0a0c subv:1558 subd:8400) (rev: 09)
r8169 : Realtek Semiconductor Co., Ltd.|RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [NETWORK_ETHERNET] (vendor:10ec device:8168 subv:1558 subd:8400) (rev: 12)
unknown : Intel Corporation|Haswell-ULT DRAM Controller [BRIDGE_HOST] (vendor:8086 device:0a04 subv:1558 subd:8400) (rev: 09)
i2c_i801 : Intel Corporation|8 Series SMBus Controller [SERIAL_SMBUS] (vendor:8086 device:9c22 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
shpchp : Intel Corporation|8 Series PCI Express Root Port 4 [BRIDGE_PCI] (vendor:8086 device:9c16) (rev: e4)
hub : Linux 4.14.50-desktop-2.mga6 ehci_hcd|EHCI Host Controller [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:1d6b device:0002)
hub : Intel Corp.|Unknown [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:8087 device:8000)
hub : Linux 4.14.50-desktop-2.mga6 xhci-hcd|xHCI Host Controller [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:1d6b device:0002)
usb_storage : Kobo|eReader-4.8.11073 [Mass Storage|SCSI|Bulk-Only] (vendor:2237 device:4173)
usbhid : eGalax Inc.|eGalaxTouch EXC7910-1057-13.00.00 [Human Interface Device|Boot Interface Subclass|Mouse] (vendor:0eef device:a122)
btusb : Intel Corp.|Unknown [Wireless|Radio Frequency|Bluetooth] (vendor:8087 device:07dc)
uvcvideo : Generic|USB Boot [Video|Video Streaming] (vendor:0bda device:5840)
hub : Linux 4.14.50-desktop-2.mga6 xhci-hcd|xHCI Host Controller [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:1d6b device:0003)
hid_multitouch : eGalax Inc. eGalaxTouch EXC7910-1057-13.00.00
snd_hda_intel : Intel Corporation|8 Series HD Audio Controller [MULTIMEDIA_AUDIO_DEV] (vendor:8086 device:9c20 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
mei_me : Intel Corporation|8 Series HECI #0 [COMMUNICATION_OTHER] (vendor:8086 device:9c3a subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
iwlwifi : Intel Corporation|Wireless 7260 [NETWORK_OTHER] (vendor:8086 device:08b1 subv:8086 subd:4062) (rev: 73)
lpc_ich : Intel Corporation|8 Series LPC Controller [BRIDGE_ISA] (vendor:8086 device:9c43 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
shpchp : Intel Corporation|8 Series PCI Express Root Port 1 [BRIDGE_PCI] (vendor:8086 device:9c10) (rev: e4)
rtsx_pci : Realtek Semiconductor Co., Ltd.|RTL8411B PCI Express Card Reader (vendor:10ec device:5287 subv:1558 subd:8400) (rev: 01)
unknown : Intel Corporation|8 Series SATA Controller 1 [AHCI mode] [STORAGE_SATA] (vendor:8086 device:9c03 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
shpchp : Intel Corporation|8 Series PCI Express Root Port 3 [BRIDGE_PCI] (vendor:8086 device:9c14) (rev: e4)
xhci_pci : Intel Corporation|8 Series USB xHCI HC [SERIAL_USB] (vendor:8086 device:9c31 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
Card:Intel 810 and later: Intel Corporation|Haswell-ULT Integrated Graphics Controller [DISPLAY_VGA] (vendor:8086 device:0a16 subv:1558 subd:8400) (rev: 09)
ehci_pci : Intel Corporation|8 Series USB EHCI #1 [SERIAL_USB] (vendor:8086 device:9c26 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
snd_hda_intel : Intel Corporation|Haswell-ULT HD Audio Controller [MULTIMEDIA_AUDIO_DEV] (vendor:8086 device:0a0c subv:1558 subd:8400) (rev: 09)
r8169 : Realtek Semiconductor Co., Ltd.|RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [NETWORK_ETHERNET] (vendor:10ec device:8168 subv:1558 subd:8400) (rev: 12)
unknown : Intel Corporation|Haswell-ULT DRAM Controller [BRIDGE_HOST] (vendor:8086 device:0a04 subv:1558 subd:8400) (rev: 09)
i2c_i801 : Intel Corporation|8 Series SMBus Controller [SERIAL_SMBUS] (vendor:8086 device:9c22 subv:1558 subd:8400) (rev: 04)
shpchp : Intel Corporation|8 Series PCI Express Root Port 4 [BRIDGE_PCI] (vendor:8086 device:9c16) (rev: e4)
hub : Linux 4.14.50-desktop-2.mga6 ehci_hcd|EHCI Host Controller [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:1d6b device:0002)
hub : Intel Corp.|Unknown [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:8087 device:8000)
hub : Linux 4.14.50-desktop-2.mga6 xhci-hcd|xHCI Host Controller [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:1d6b device:0002)
usb_storage : Kobo|eReader-4.8.11073 [Mass Storage|SCSI|Bulk-Only] (vendor:2237 device:4173)
usbhid : eGalax Inc.|eGalaxTouch EXC7910-1057-13.00.00 [Human Interface Device|Boot Interface Subclass|Mouse] (vendor:0eef device:a122)
btusb : Intel Corp.|Unknown [Wireless|Radio Frequency|Bluetooth] (vendor:8087 device:07dc)
uvcvideo : Generic|USB Boot [Video|Video Streaming] (vendor:0bda device:5840)
hub : Linux 4.14.50-desktop-2.mga6 xhci-hcd|xHCI Host Controller [Hub|Unused|Full speed (or root) hub] (vendor:1d6b device:0003)
hid_multitouch : eGalax Inc. eGalaxTouch EXC7910-1057-13.00.00
La commande dmesg également renvoie une erreur (extrait de dmesg et mise en gras par moi):
Caché :
[ 1539.454238] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp2s0: link becomes ready
[ 2118.054897] psmouse serio2: Touchpad at isa0060/serio2/input0 lost sync at byte 6
[ 2118.079259] psmouse serio2: Touchpad at isa0060/serio2/input0 - driver resynced.
[ 2278.830125] usb 2-6: new high-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[ 2278.958581] usb 2-6: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=5840
[ 2278.958584] usb 2-6: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
[ 2278.958586] usb 2-6: Product: USB Boot
[ 2278.958588] usb 2-6: Manufacturer: Generic
[ 2278.958589] usb 2-6: SerialNumber: 2012
[ 2278.972682] media: Linux media interface: v0.10
[ 2278.993387] Linux video capture interface: v2.00
[ 2279.009720] uvcvideo: Found UVC 1.00 device USB Boot (0bda:5840)
[ 2279.009826] uvcvideo: UVC non compliance - GET_DEF(PROBE) not supported. Enabling workaround.
[ 2279.009904] uvcvideo: Failed to query (129) UVC probe control : -32 (exp. 26).
[ 2279.009908] uvcvideo: Failed to initialize the device (-5).
[ 2279.009929] usbcore: registered new interface driver uvcvideo
[ 2279.009930] USB Video Class driver (1.1.1)
[ 2118.054897] psmouse serio2: Touchpad at isa0060/serio2/input0 lost sync at byte 6
[ 2118.079259] psmouse serio2: Touchpad at isa0060/serio2/input0 - driver resynced.
[ 2278.830125] usb 2-6: new high-speed USB device number 5 using xhci_hcd
[ 2278.958581] usb 2-6: New USB device found, idVendor=0bda, idProduct=5840
[ 2278.958584] usb 2-6: New USB device strings: Mfr=3, Product=1, SerialNumber=2
[ 2278.958586] usb 2-6: Product: USB Boot
[ 2278.958588] usb 2-6: Manufacturer: Generic
[ 2278.958589] usb 2-6: SerialNumber: 2012
[ 2278.972682] media: Linux media interface: v0.10
[ 2278.993387] Linux video capture interface: v2.00
[ 2279.009720] uvcvideo: Found UVC 1.00 device USB Boot (0bda:5840)
[ 2279.009826] uvcvideo: UVC non compliance - GET_DEF(PROBE) not supported. Enabling workaround.
[ 2279.009904] uvcvideo: Failed to query (129) UVC probe control : -32 (exp. 26).
[ 2279.009908] uvcvideo: Failed to initialize the device (-5).
[ 2279.009929] usbcore: registered new interface driver uvcvideo
[ 2279.009930] USB Video Class driver (1.1.1)
Bien entendu la commande Fn F10 n'améliore rien. Et Cheese me réponds qu'il n' y aucun appareil détecté. VLC également :-(
Bref... ? Peut être un problème hardware ?
Mon PC est un LDLC (autrement dit sur une base Clevo). De mémoire, lorsque la webcam fonctionnait, le système me répondait que c'était une Bison Cam. Bien entendu dans le MCC, pas de webcam détecté :-(
Merci beaucoup pour votre aide !
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Elle fonctionnait dans quel contexte ?
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désolé pour le délai de réponse.
La webcam a fonctionné sous Mageia 4, 5 et 6.
Comme je m'en sers très peu... pour ne pas dire jamais, je n'ai pas repéré à quel moment elle avait cessé de fonctionner.
je me demande si ce problème ne serait pas survenu lors d'une mise à jour du noyau.
Déjà pour commencer et avant d'aller plus avant, au travers des éléments fournis dans mon post plus haut , je me demande si mageia 6 "voit" détecte bien la webcam. ?
Pour ma part, je crois comprendre que oui.
Merci beaucoup
Édité par TuxMips Le 11/07/2018 à 19h08
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Il te faut faire un rapport de bogue. La solution passera par la mise à jour de composants, et ce n'est pas sur le forum que ça se passe.
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https://bugs.mageia.org/show_bug.cgi?id=22642
le problème semble très proche du mien.
Je me demande si j'ouvre un nouveau bug ou si je m'insère dans celui-ci.
A mon avis je vais intégrer le fil en donnant les réponses aux 3 commandes demandées au début par TMB.
Stay tuned !
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As-tu essayé un autre kernel ?
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