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Bonjour,

je viens d'acquérir un PC (marque Webby Clubic) équipé de la carte mère AMD GA-F2A88XM-DS2

J'en suis à la cinquième réinstallation complète (création, formatage des partitions et installation de mageia 5 proprement dite) et toujours pas de solution au problème suivant :

D'une manière générale, l'installation (contrairement à ce qui se passe avec mes autres PC de marques et ancienneté différentes) est assez laborieuse : en particulier messages d'erreurs durant la phase de s"élection des médias supplémentaires que je souhaite prendre en compte pour l'ajout de logiciels en ligne.

Mais, je finis par terminer l'installation de mageia 5, et le résultat me paraît conforme puisque le PC est fonctionnel et que je peux accéder tant à mon routeur, qu'au réseau local et à Internet.

Par contre, si j'ai le malheur d'éteindre le PC, lorsque que je le rallume .... plus aucun moyen de me connecter tant au routeur, qu'au réseau local ou à Internet.


Le vendeur contacté m'a "expliqué" que les PC, après montage, étaient tous testés avec .... Windows, bien sûr ! Et que lors de ces tests le PC qui m'a été vendu fonctionnait convenablement ...

C'est donc, tout naturellement, qu'il a mis en cause Mageia 5, et conseillé d'utiliser Windows pour que je puisse constater que tout allait bien ! Voire de retourner le PC pour qu'il me prouve (solution connue d'avance ...) que c'était bien dû au fait que je n'utilisais pas Windwos mais LINUX.

Ce n'est pas sur cet aspect pour le moins non-commercial, que je sollicite une aide, mais sur l'aspect technique :

- l'un d'entre-vous aurait-il rencontré une telle difficulté, et si oui, comment a t-il pu la résoudre ?

- la carte mère intégrant le dispositif UEFI (évolution du BIOS) qui implique la présence d'une partition Windows (encore !) l'anomalie que je rencontre pourrait-elle être liée à un mauvais paramétrage du BIOS, sachant que je ne veux pas utiliser UEFI et que je conserve le choix BIOS standard ?

Je remercie tous ceux qui pourraient m'apporter quelque assistance.
Je suis complètement bloqué, ce d'autant que ce n'est qu'après avoir déclaré mes problèmes au Vendeur que celui-ci m'a informé que le PC Webby Clubic n'était pas "validé" pour LINUX !

J-F

Bonjour,
Il faudrait donner un peu plus de détails :
Es-tu en dual boot Windows/Mageia ?
Ta connexion au routeur est-elle en wifi ou câble ?
Quelle est la capacité du disque dur ?
Quelle est ta carte réseau ?

Ar RoueMorvan:Donc ça marche. Une fois mais ça marche. Quand ça ne fonctionne pas du tout, on peut douter de tout du métériel, du firmware, etc, mais quand ça fonctionne, une fois au moins, cela signifie que ton matériel est compatible et que ça déconne après.

J'ai une fois un truc du même acabit, ça se connectait au démarrge et ça se déconnectait aussi sec.

C'est la (ème réinstall, bravo pour ta persévérance mais ce n'est pas la peine de recommencer. Essaire plutôt de jouer (si on veut) avec le CCM / Réseau. Supprime ta connexion et recrée-la.

@ lebarhon

Merci de ta réponse.

Non, je ne suis pas en dual boot. mais mageia uniquement.

Connexion routeur via câble RJ45.

Capacité disque 1 To.

Pas de carte réseau autonome, mais contrôleur ethernet Realtek GbE LAN chip (10/100/1000 Mbit) RTL8111/8168/8411 Express gigabit.

@ magnux77

Merci de ta réponse.

Très précisément, c'est après avoir éteint le PC (alors que tout fonctionnait normalement), quand je le remets sous tension, je n'ai plus d'accès au réseau.

Cette opération de suppression/recréation de connexion j'ai dû la réaliser une dizaine de fois : rien à faire !
j'ai omis une petite précision : quand je recrée une connexion, après l'avoir supprimée, le CCM m'indique que la connexion est active ... alors que ce n'est pas du tout le cas !

Que donne la commande "systemctl status network" ?

@ magnux77

Merci.

je ne pourrai répondre. En effet, comme j'avais assez de galérer sans rien trouver qui me permette de progresser, j'ai botté en touche.

J'ai installé une carte réseau indépendante de la carte mère et désactivé le contrôleur réseau via le paramètre du Bios.

Je viens d'entreprendre une nouvelle installation, la connexion est établie : les dépôts ont été détectés et sont en cours d'utilisation normale.
Il me restera à constater le comportement de la bête après un arrêt/redémarrage ...

Je communiquerai les résultats obtenus.

Ça se comprend, quant on démarre on est assez impatient. Cependant, ici, on n'a pas eu beaucoup de temps pour te dépanner. Le problème était logiciel, c'est certain.

Je dirais qu'à l'avenir, c'est bien de ne pas poser une question ici au moindre problème et de tester soi-même. Cependant, quand on arrive ici, il faut admettre un certain temps nécessaire à la compréhension, à la circonscription du problème, bref, il il faut être un peu plus persévérant.

Je croise les doigts pour toi

Édité par magnux77 Le 01/04/2016 à 18h31

Bonsoir,
A la demande de mon ami magnux77, j'ajouterai :
# dmesg|grep r8169
et
# ifconfig

Trop tard !

Tu aurais du avant tout testé une autre distribution comme ubuntu pour comparer, ça t'aurais permis au moins de savoir si c'est linux ou mageia.

@ magnux77

Bonjour,

hélas, le fait d'avoir mis en place une carte réseau et désactivé le contrôleur réseau de la carte mère n'a pas pour autant apporté la solution que j'espérais.

La commande systemctl status network donne :

[root@1-chattane chattane]# systemctl status network
● network.service - LSB: Bring up/down networking
Loaded: loaded (/etc/rc.d/init.d/network)
Active: active (running) since sam. 2016-04-02 12:11:25 CEST; 4min 53s ago
Process: 820 ExecStart=/etc/rc.d/init.d/network start (code=exited, status=0/SUCCESS)
CGroup: /system.slice/network.service
└─963 /sbin/ifplugd -I -b -i enp1s6

avril 02 12:11:25 1-chattane ifplugd(enp1s6)[963]: Using interface enp1s6/00:50:22:40:00:ED with driver <8139too> (version...9.28)
avril 02 12:11:25 1-chattane ifplugd(enp1s6)[963]: Using detection mode: SIOCETHTOOL
avril 02 12:11:25 1-chattane ifplugd(enp1s6)[963]: Initialization complete, link beat detected.
avril 02 12:11:25 1-chattane ifplugd(enp1s6)[963]: Executing '/etc/ifplugd/ifplugd.action enp1s6 up'.
avril 02 12:11:25 1-chattane network[820]: Activation de l'interface enp1s6 : [ OK ]
avril 02 12:11:25 1-chattane systemd-sysctl[985]: Overwriting earlier assignment of kernel/sysrq in file '/etc/sysctl.d/51...onf'.
avril 02 12:11:25 1-chattane systemd-sysctl[985]: Overwriting earlier assignment of net/ipv4/icmp_ignore_bogus_error_respo...onf'.
avril 02 12:11:25 1-chattane systemd-sysctl[985]: Overwriting earlier assignment of net/ipv4/conf/all/log_martians in file...onf'.
avril 02 12:11:27 1-chattane NET[1228]: /etc/sysconfig/network-scripts/ifup-post : updated /etc/resolv.conf
avril 02 12:11:27 1-chattane ifplugd(enp1s6)[963]: Program executed successfully.
Hint: Some lines were ellipsized, use -l to show in full.
[root@1-chattane chattane]#


@ lebarhon

La commande # dmesg|grep r8169 donne le résultat suivant (vide) j'ai changé 8169 en 8139 pour tenir comte du remplacement du contôleur réseau de la carte mère par une carte réseau

[root@1-chattane chattane]# dmesg | grep r8139
[root@1-chattane chattane]#


la commande # ifconfig donne :

[root@1-chattane chattane]# ifconfig
enp1s6: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST> mtu 1500
inet 192.168.1.21 netmask 255.255.255.0 broadcast 192.168.1.255
ether 00:50:22:40:00:ed txqueuelen 1000 (Ethernet)
RX packets 0 bytes 0 (0.0 B)
RX errors 0 dropped 0 overruns 0 frame 0
TX packets 0 bytes 0 (0.0 B)
TX errors 0 dropped 0 overruns 0 carrier 0 collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING> mtu 65536
inet 127.0.0.1 netmask 255.0.0.0
loop txqueuelen 0 (Boucle locale)
RX packets 280 bytes 22900 (22.3 KiB)
RX errors 0 dropped 0 overruns 0 frame 0
TX packets 280 bytes 22900 (22.3 KiB)
TX errors 0 dropped 0 overruns 0 carrier 0 collisions 0

[root@1-chattane chattane]#

je vous remercie de votre assistance.

J-F

Ar RoueMorvan:
Bonjour,
Tu as donc une connexion réseau fonctionnelle.
Ton routeur doit avoir une adresse IP dans le genre 192.168.1.1 ou 192.168.1.254
Vérifie avec :
ping <adresse du routeur>
que cette liaison est bien fonctionnelle.
Puis avec
ping 8.8.8.8
que tu as ou non accès à Internet.
Autre idée : depuis le CCM, désactive le pare-feu, pour les tests uniquement :
http://doc.mageia.org/mcc/5/fr/content/drakfirewall.html
tu coches "Tout".

@ Papoteur

Bonjour et merci de ton message

En ce qui concerne le Firewall, j'avais bien pensé à le désactiver.

La commande ping 192.168.1.1 (adresse de mon routeur, parfaitement fonctionnel : 3 autres PC connectés actifs aux moments de mes tests)

[chattane@1-chattane ~]$ ping 192.168.1.1
PING 192.168.1.1 (192.168.1.1) 56(84) bytes of data.
From 192.168.1.21 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=5 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=6 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=7 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=8 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=9 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=10 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=11 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=12 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=13 Destination Host Unreachable
^C
--- 192.168.1.1 ping statistics ---
15 packets transmitted, 0 received, +13 errors, 100% packet loss, time 13999ms
pipe 4
[chattane@1-chattane ~]$

La commande ping 8.8.8.8

[chattane@1-chattane ~]$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
From 192.168.1.21 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=5 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=6 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.21 icmp_seq=7 Destination Host Unreachable
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
9 packets transmitted, 0 received, +7 errors, 100% packet loss, time 8003ms
pipe 3
[chattane@1-chattane ~]$ ^C

Ce qui est aussi étonnant, c'est que le CCM, dans le Centre réseau "laisse supposer" que le connexion est établie ... puisque dans sa partie droit il affiche le bouton [Se déconnecter] qui, normalement n'apparaît que lorsqu'une connexion est établie.

je rappelle que si, à ce stade, je lance une mise à jour à partir du CD ISO, elle se fait sans problème ET que durant celle-ci, je peux accéder au réseau pour télécharger les paquets disponibles dans deux dépôts que j'utilise couramment : rpmfind.net et distrib-coffee.ipsl.jussieu.fr

Après cette mise à jour, je peux me connecter au routeur, au réseau local et à Internet. Mais si j'arrête mon ordinateur et que je le relance la connexion n'est plus possible !

Merci de ton assistance

Ar RoueMorvan:

Forcément, r8169 est le pilote de ton précédent contrôleur RTL8111/8168/8411 Express gigabit, très répandu et fonctionnant très bien avec Mageia. Le nouveau pilote semble être 8139too

@ lebarhon

j'avais écrit "La commande # dmesg|grep r8169 donne le résultat suivant (vide) ", mais c'était une c .....ie
Comme le montre bien la copie d'écran, c'est bien r8139 que j'ai utilisé

[root@1-chattane chattane]# dmesg | grep r8139
[root@1-chattane chattane]#