Forum

Bonjour,
J'ai installé mon imprimante Laser Canon MF4580 mais voilà le message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer
Inactif - Data file sent successfully.

J'ai tout essayer et je ne sais plus quoi faire... l'imprimante s'allume mais rien ne sort...
or, l'imprimante est bien reconnue... voir ici ==> Ecran1.jpeg
Avez vous une idée?
bien à vous,

Salut Yves,

Tu as déjà posté ici pour un problème sur ton imprimante.

Il semblerait donc qu' actuellement ton imprimante est installée et que le fil ci-dessus devrait être résolu.

Concernant donc ce dernier souci, et d'après la photo, j'ai compris que ton imprimante est connectée en réseau, est-ce bien cela?

Si c'est le cas, je te suggère, pour tester, de la connecter directement en USB et de nous informer du résultat.

effectivement j'ai déjà fait un post mais c'était pour un autre problème...
Le problème est que j'ai plusieurs postes pc, dont certains sous windows et sur ceux là, je sais imprimer sans problème...
donc l'imprimante fonctionne bien... et je pense que c'est bien un problème de configuration, mais je ne trouve pas... :(

C'est la raison pour laquelle je te demande s'il t'est possible de connecter ton imprimante directement en USB et de savoir si ça fonctionne ainsi.

d'accord je vais essayer,

bon ben, voilà, ca fonctionne pas. Le système ne détecte même pas l'imprimante et quand je veux l'ajouter manuellement, je ne peux mettre qu'en port série ou bien imprimante réseau...
Bon rectification, maintenant le système la détecte... j'essaie d'imprimer, malheureusement, ca ne sort toujours pas... l'écran s'allume mais rien ne s'imprime... :( Ecran2.jpeg
Ca y est... j'ai enfin réussi en USB, j'ai tout re installer, maintenant ca fonctionne
je vais donc re tester en réseau...

Édité par yves21.haut Le 28/02/2015 à 21h21

Ca fonctionne enfin... :-) mais j'ai du passer par une réinstallation compléte du système...
mais maintenant c'est ok...