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bonjour,



je suis sous mageia 4 et ce scanner fonctionnait sous mageia 3 mais pas sous mageia 4. Mon imprimante est la Canon PIXMA MG 5350. Le scanner est enregistré en tant que périphérique sous le nom de "CANON Canon PIXMA MG5300 multi-function peripheral"

L'imprimante marche, mais le scanner ne se déclenche pas.

Lorsque je cherche à le lancer, rien ne se passe et la demande d'aperçu ne donne rien. Au bout d'un long moment apparait le message d'erreur :







J'ai les deux paquetages xsane et Xsane-gimp qui sont installés.



Merci d'avance pour vos réponses

Salut,

es-tu dans le groupe "scanner" :



Si non, il faut te rajouter : tu peux le faire depuis le CCM

A noter qu'une déconnexion/reconnexion est nécessaire pour prendre en compte les changements de droits.

Adrien, je te remercie pour ta réponse.



Quand je tape ce que tu as écrit dans ta réponse, il s'inscrit seulement la phrase suivante :







Je t'avoue que n'étant pas informaticien, cela ne m'apprend rien.



J'espère pouvoir te lire à nouveau

Salut,

Cela indique que ton utilisateur ne fait pas partie du groupe Scanner.

Tu dois en faire partie pour pouvoir scanner

Pour t'ajouter, lancer le Centre de Contrôle de Mageia (CCM), puis se rendre dans Système et Gérer les utilisateurs du système.
Dans la fenêtre, cliquer sur ton utilisateur pour le sélectionner et choisir l'option Editer.
Dans la fenêtre, aller dans l'onglet Groupe et cocher le groupe scanner.

Valider toutes les fenêtres.

Fermer la session et l'ouvrir à nouveau.
Tester de scanner

bonjour,



j'ai essayé de mettre en oeuvre les opérations que m'a indiqué Adrien et cela ne marche pas ; et j'ai toujours la même expression qui s'inscrit dans la console.

Je vais donc dire et montrer ce qui apparaît dans les différentes pages du CCM lorsque j'essaie de corriger le problème, mais avant, je voudrai dire que l'orsque j'éteint l'ordinateur, toutes une une sére de lignes s'ouvrent et en particulier celle-ci :







Comme je n'arrive pas à inserrer une copie d'écran dans le message, je veux décrire ce qui se passe à plusieurs étapes de ce que m'indique Adrien :

Dans gérer les utilisateurs du système, il y xguest et en deuxième ligne mon nom d'utilisateur.

Quand je clique avec le bouton droit sur mon nom, je trouve éditer ; lorsque je clique sur éditer s'ouvre une fenêtre qui comporte plusieurs lignes : mon nom complet, mon nom d'utilisateur, un mot de passe qui comporte cinq caractères(je ne sais pas à quoi correspond ce mot de passe), à nouveau le mot de passe, le shell de démarrage qui ouvre sur un menu déroulant, mais qui inscrit /bin/bash, le dossier personnel /home/mon nom d'utilisateur.

Certainement vous savez les onglets que comporte cette fenêtre. A noter que l'ouverture de l'onglet "informations sur le mot de passe", on me dit que j'ai modifié le mot de passe le 24 septembre 2013, ce que je ne me souviens absolument pas ; peut-être devrais-je retaper mon de passe utilisateur dans cette fenêtre.

Lorsque je tape sur l'onglet groupes, il s'affiche dans la fenêtre une liste de rubriques avec en tête de chaque mot un carré à cocher. Les nom utilisateur est coché, j'ai coché le mot "scanner", ce sont les deux seules rubriques qui sont cochées.J'ai validé cet écran.



Et çà ne marche pas.



Peut-être fais-je quelque part une erreur grossière.

Merci pour l'aide passée et l'aide à venir.

Ce que tu as fait est bon.

Là, je ne sais plus moi...

Ne serait-ce pas une bonne solution que de retaper mon mot de passe utilisateur?

Non, noon, logiquement, il n'est pas nécessaire (tu as saisi le mot de passe root pour lancer le CCM, tu as donc les droits root).

je suppose que task-printing-canon est bien installé !

essaie ca en console pour voir si ton scanner est bien reconnu :
1) scanimage -L
ca te renvoie le scanner trouvé si pas d'erreur alors, tente :

2) scanimage --format=tiff > test.tiff
ca te fera un travail du scanner .
si erreur essaie avec le device trouvé en 1

pour moi :

[marco@localhost ~]$ scanimage -L
device `hpaio:/net/Photosmart_C4500_series?ip=192.168.1.143' is a Hewlett-Packard Photosmart_C4500_series all-in-one
[marco@localhost ~]$ scanimage --format=tiff > test.tiff
si erreur :
[marco@localhost ~]$ scanimage --device `hpaio:/net/Photosmart_C4500_series?ip=192.168.1.143' --format=tiff > test.tiff

@Adrien.D: je crois que ce que tu lui a dire de faire ne sert que pour les vrais scanner, pas pour les imprimantes-scanner tout en un !
Je ne suis pas non plus dans le groupe scanner et ça marche très bien !

[marco@localhost ~]$ getent group | grep scanner
scanner:x:480:
[marco@localhost ~]$ groups
marco lp

Édité par m@rco123 Le 19/10/2014 à 22h36

Ah d'accord.

Alors peut être se mettre dans tous ces groupes, qui correspondent aux imprimantes et à la vidéo si jamais ... : lpadmin plugdev video lp

Cette nuit, après avoir essayé de mettre en oeuvre ta marche à suivre, j'ai en enfin l'idée : et si c'était le scanner lui-même qui ne marchait pas.
Effectivement, la tentative de scanner un document s'est terminé par l'enregistrement "le chargement "test-tiff" a échoué. Le chargement de méta-données a éhoué".
Et ce matin, j'a i essayé de faire marcher le scanner sous un portable qui marche sous Windows, çà n'a pas mieux marcher.
Je vais voir si je peux faire réparer le scanner.