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Salut!
Suite à l'instalation de logiciels pour telecharger des videos internet (via les modules complementaires de mozilla), je rencontre des problemes sur mozilla: je peux ecrire une adresse dans la barre de navigation mais impossible d'accéder à ces adresses; lorsque je clique sur la fleche ou tape entrée pour aller sur l'adresse ecrite rien ne se passe. De même, sur ma boite mail, lorsque je clique sur les messages pour les lire; ou que j'essaie de telecharger des fichiers (via le mode manuel et non les modules videos installés (ceux-ci sont d'ailleurs inaccessibles: lorsque je vais dans l'onglet outils puis modules complementaires dans mozilla, une fenetre 'chargement' apparait mais ne charge rien du tout) ) quelqu'un a t'il la solution?

Salut,

Tu peux réinitialiser ton profil firefox :

menu Aide => Informations de dépannage.
Dans la fenêtre, cliquer sur le bouton en haut à droite : Réinitialiser Firefox, et valider.

Firefox se ferme et s'ouvre à nouveau.

Tester

Je viens d'essayer mais je ne trouve pas de bouton 'reinitialiser firefox'...

Le bouton est dans la page, dans le cadre gris en haut à droite.

jette un oeil ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes

J'ai bien regardé, je ne trouve ni cadre gris en haut ni bouton de reinitialisation

Dans ce cas, on peut tenter de recrééer le profil Mozilla.

Dans une console, saisir :



ça va déplacer le dossier de préférences et du coup, il va être recréé au démarrage de Firefox.

Penses à sauvegarder tes favoris avant

Si besoin, on pourra restaurer tes préférences au besoin (mv déplace le dossier)

ok ça refonctionne! merci bien

Salut,

OK, alors tu peux supprimer le profil "foireux" :