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Bonjour,
J'ai une imprimante Brother HL L2375DW qui fonctionnait bien depuis ... pas mal de temps, connectée en Ethernet. Brutalement, mais probablement après une manip probablement hasardeuse, elle n'imprime plus rien, pas même une page de test, sauf via la commande sur l'imprimante elle-même. Dans les paramètres, j'obtiens "État de l'imprimante: Traitement en cours - The printer may not exist or is not available at this time", ce qui me fait supposer qu'un des paramètres de connexion est erroné ou absent. Curieusement, le paramètre "Emplacement" est vide, mais c'est peut-être normal. J'ai enregistré le fichier troubleshoot, mais ça ne m'aide pas vraiment. Si quelqu'un peut m'aider un peu, je le remercie d'avance.

Bonjour,
L'imprimante est-elle avec une adresse Ethernet fixe ?
Dans ce cas, que dit
ping <l'adresse>
Le câble réseau est-il toujours bien branché ?

Bonjour,
Désinstalle les pilotes de l'imprimante et réinstalle tout.

@Papoteur : oui, l'adresse est fixe, et j'obtiens

ping 192.168.1.16
PING 192.168.1.16 (192.168.1.16) 56(84) octets de données.
De 192.168.1.14 icmp_seq=1 Hôte de destination injoignable

Le câble réseau est bien branché

@Yuusha : Ok, je vais tenter ça.

Je ne me sers pas beaucoup de cette imprimante, mais elle est parfois tout à fait
indispensable ! Merci pour votre aide

L'imprimante n'est pas accessible par le réseau. Il faut corriger ça.

Ok, j'ai fini par éditer le rapport depuis le panneau de l'imprimante et remarquer que l'adresse était erronée , à un chiffre près. J'ai corrigé, et ça marche. Je n'ai pas compris comment cette adresse a pu être mofifiée : ça restera un mystère.
Merci beaucoup Papoteur

Une onde cosmique a changé un bit dans une mémoire.