Canon PIXMA TS6151 n'imprime pas [Réglé]
pas encore créée dans la base de données ?
Système et matériels / Imprimantes scanners et Appareils Photo

HerbertP Membre non connecté
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J'ai fait la bourde d'acheter une imprimante-scanner sans chercher à savoir si elle était reconnue sous Linux/Mageia, et ce qui devait arriver arriva : je me retrouve le bec dans l'eau.
Je n'ai pas testé le scanner.
L'imprimante est une Canon PIXMA TS6151, que j'ai configuré selon le manuel avant de la brancher sur l'ordinateur par un câble USB.
Ensuite :
(la balise [list][/list] semble ne pas fonctionner ce matin sur le forum, au moins sur la prévisualisation)
-1- j'ai lancé le Centre de Contrôle Mageia, puis ouvert l'onglet "Matériel", puis "Configurer la/les imprimantes..."
-2- au clic sur "Ajouter", la fenêtre "Nouvelle imprimante" s'affiche, l'ordi réfléchit quelques secondes et y affiche la ligne "Canon TS6100 (12220D&interface=1", avec la description "Une imprimante connectée à un port USB",
-3- au clic sur "Forward" (bouton "Etape suivante", oubli de traduction ? ) une petite fenêtre "Recherche" apparaît, avec la mention "Recherche de pilotes", on aboutit alors à une fenêtre demandant de choisir un pilote,
-4- je laisse coché "Sélectionnez une imprimante depuis la base de données", et je recherche mon imprimante ; fabricant "Canon", modèle "6100i" (il n'y a pas d'autres 6100), puis clic sur "Forward",
-5- apparait alors le descriptif de l'imprimante : nom abrégé, nom complet, et emplacement, puis au clic sur "Apply", la fenêtre "voulez-vous imprimer une page de test" apparait, je le lui demande : l'ordi annonce que ma commande est envoyée à l'imprimante sous le numéro 29, la fenêtre de l'imprimante, qui s'était éteinte entre-temps, se rallume, mais il n'y a aucun bruit de mécanisme en action, aucune feuille ne sort de la machine.
Je lance Libre office Writer, tape quelques mots et demande l'impression : la ligne "Canon TS6100 series" est déjà sélectionnée dans la fenêtre d'impression, je valide, et j'obtiens l'affichage fugace de "impression du document (ou de la page) 1 sur 1", l'écran de l'imprimante se rallume, et là aussi, rien d'autre.
Je retourne dans le CCM et je demande l'affichage des travaux en cours d'impression (dans la page des imprimantes installées, clic droit sur "Canon-TS6100-series" puis "Voir la file d'attente") : la liste est vide.
Je retente une impression à partir de Libre Office : le document apparaît fugacement dans la file d'attente, puis disparaît aussitôt.
Pour avoir plus de temps j'essaie à partir d'un fichier plus volumineux, la ligne du fichier en cours d'impression s'affiche plus longtemps et ce qu'elle affiche semble normal :
- tache : 32
- utilisateur : Inconnu
- Document : le nom du doc
- Imprimante : Canon-TS6100-series
- Taille : Ok
- Temps en file d'attente "il y a une minute"
- Etat : traitement en cours"
Puis comme pour la précédente tentative, la ligne s'efface alors que rien n'est sorti de l'imprimante.
Je m'aperçois alors que l'imprimante est une PIXMA-TS6151 et non une TS-6100. Je retente une installation en recherchant une PIXMA TS6151 dans la liste des pilotes : il n'y a aucune PIXMA-TS, ni 6100, dans la liste...
Donc me voilà coincé : que peut-on faire ?
PS : J'ai trouvé des rpm et des fichiers source sur le site de Canon concernant directement la PIXMA TS6151. Pour le moment je ne sais qu'en faire mais, au besoin, j'ai un peu de temps pour apprendre ou contribuer à faire un rpm spécifique à Mageia.
Christophe - Probablement sur une autre planète
Mageia 9 - 64 bit - 4 * Intel Core i5-4460 CPU @ 3.20GHz - Mem 7,7 Gio - GeForce GTX 1050 Ti/PCIe/SSE2
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lebarhon Membre non connecté
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Canon s'entête a refuser de collaborer avec Gnu/Linux, d'où le résultat.
Il y a de fortes chances que la 6100 et la 6151 disposent du même pilote.
Après l'installation ou tentative d'installation, il est bon de redémarrer l'imprimante et le PC (constat personnel) l'as-tu fait ?
Tu dis dans le PS que tu as trouvé des rpm, ils sont probablement pour Fedora, si oui tu peux les essayer.
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nic80 Membre non connecté
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Sur le site de Canon, c' est effectivement un fichier .tar.gz qui contient un fichier rpm ( pour Fedora 25 visiblement).
Pour l' impression je pense que c 'est le cnijfilter2-5.50-1.x86_64.rpm qu' il faut installer.
Édité par nic80 Le 14/10/2018 à 12h25

HerbertP Membre non connecté
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Après avoir cherché un bout de temps sans vraiment trouver comment faire reconnaître à Mageia mon rpm dézippé (il était dans le dossier cnijfilter2-5.50-1-rpm/packages/ du tar/gz), j'ai eu l'idée d'y faire un bête clic droit, dans lequel j'ai trouvé "ouvrir avec", puis "installer le logiciel", et tout s'est passé comme si j'installais un logiciel à partir du CCM. Plus simple il n'y a pas.
J'ai alors procédé à une nouvelle installation de l'imprimante par le CCM. l'installeur m'a listé une ligne supplémentaire : "USB printer #1 with status readback for Canon IJ (12220D)", et continuer l'installation à partir de cette ligne a abouti à une imprimante qui fonctionne.
Sur cette capture d'écran, on a la mauvaise ligne qui est restée, bien que l'imprimante, à ce moment là, était désinstallée du CCM :

Sur celle-ci, j'ai sélectionné la nouvelle ligne, et en continuant l'installation, on aboutit bien à une imprimante fonctionnelle.

Que ce soit avec la bonne ou la mauvaise entrée, l'imprimante porte toujours le même nom, et les références (Canon IJ (12220D) ) sont identiques dans les deux lignes. Cela veut-il dire qu'il y a déjà un pilote dans la base de donnée Magiea, mais qu'il est erroné, et qu'il faut un autre rpm pour que l'imprimante fonctionne ?
Christophe - Probablement sur une autre planète
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nic80 Membre non connecté
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12220D semble être le numéro de série de l' imprimante ( serial= ) potentiellement vérifiable sur une étiquette sur celle ci, donc il n' y a pas de raison que cela change ( sauf si entre temps, une nouvelle TS6151 a été connectée au système


HerbertP Membre non connecté
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Donc en fait, ce serait des infos transmises par l'imprimante. Cependant j'ai trouvé un numéro de série en soulevant l'ensemble scanner (comme pour changer les cartouches) mais il ne correspond pas. Peut-être que 12220D est une référence de carte électronique gérant la communication avec l'ordi ? Enfin, du moment que ça marche...
Il reste encore le scanner à voir, mais ce sera pour plus tard.
Merci du coup de main.
Christophe.
Christophe - Probablement sur une autre planète
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nic80 Membre non connecté
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HerbertP :
Salutations du soir,
Peut-être que 12220D est une référence de carte électronique.
Christophe.
Peut-être que 12220D est une référence de carte électronique.
Christophe.
Ou alors, c' est les derniers caractères de l' adresse mac de la carte réseau si l' imprimante peut être connectée au réseau ( de manière filaire ou wifi), les 6 premiers étant réservés par le constructeur de la carte réseau il me semble.
Pour le scanner, c' est l' autre fichier rpm qu' il faut installer (scangear je crois). Mais avant, il faut peut être installer le paquet (x)sane.
Édité par nic80 Le 15/10/2018 à 07h24

HerbertP Membre non connecté
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Un point de détail pour un utilisateur lambda mais qui peut avoir son importance : le rpm que j'ai installé par un clic droit est bien listé par le CCM dans sa section "Gestion des logiciels - installer et désinstaller des logiciels". Je craignais, puisque je l'avais installé par un clic droit et non par le CCM, qu'il ne soit pas reconnu par le CCM. me voilà rassuré.

Je ne sais pas si c'est une conséquence de cette installation "manuelle" mais le CCM semble mettre plus de temps pour faire le tour des logiciels installés.
J'ouvre une nouvelle discussion pour le scanneur, parce que là, c'est pas gagné...
Christophe - Probablement sur une autre planète
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HerbertP Membre non connecté
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Je ressors cette vieille discussion car je viens d'être confronté au même problème, et que la solution que j'avais essayé à l'époque ne fonctionne aujourd'hui pas du tout.
En fait, si, elle fonctionne. A l'époque, je n'avais pas été assez précis, et il fallait comprendre "dans le package dézippé, faire un clic droit sur cnijfilter2-5.50-1.x86_64.rpm qu'on trouve dans cnijfilter2-5.50-1-rpm/packages/, et choisir Ouvrir avec "Installer des logiciels" alors qu'avec mon regard neuf d'aujourd'hui, j'ai tourné en rond un bout de temps, après avoir essayé le clic droit sur le dossier cnijfilter2-5.50-1-rpm, ou sur le install.sh qu'on y trouve, bien évidemment sans succès.
Voilà où se trouve le bon cnijfilter2-5.50-1.x86_64.rpm à cliquer droit :

et dont l'installation devrait se trouver confirmée dans le CCM - Gestion des logiciels :

En mode caché, parce que le problème est réglé, ce que j'ai tenté avant de retrouver cette discussion :
Caché :
L'imprimante fonctionnait sous Mageia8 et ne fonctionne plus sous Mageia9.
Dans le CCM, Matériel -> Configurer l'impression et la numérisation", elle était bien présente, et "connectée à localhost".
"Clic droit -> Propriétés" : le bouton pour imprimer une page de test était grisé,
"Clic droit -> Voir la file d'attente" : la fenêtre était longue à venir et le document avait un statut que je n'ai malheureusement pas noté, mais ce n'était pas un message habituel.
Apres modifications infrutctueuses dans les paramètres de l'imprimante dans le CCM, suppression du pilote puis réinstallation,
clic droit -> Propriétés : le bouton de page de test est devenu disponible, mais sans effet,
la page de test ne s'affiche pas dans la file d'attente, longue à venir.
Lorsque je demandais une impression à partir de LibreOffice, mon document était bien dans la liste d'attente, cette fois-ci avec la mention "En attente", bien mieux qu'avant la réinstallation du pilote, mais toujours aucune réaction de l'imprimante.
Le délai entre demander la file d'attente et l'affichage de celle-ci est long, plus de 20 secondes en l'instant où je rédige ce topo.
Le petit utilitaire Usbview trouve l'imprimante et liste ses caractéristiques USB, mais l'affiche en rouge.
Tout se passe comme si l'ordi et l'imprimante savaient qu'ils peuvent se causer, mais qu'ils ont décidé de bouder... Si vous pouviez m'aider à les réconcilier, ces deux-là, ça m'arrangerait bien
L'imprimante fonctionnait sous Mageia8 et ne fonctionne plus sous Mageia9.
Dans le CCM, Matériel -> Configurer l'impression et la numérisation", elle était bien présente, et "connectée à localhost".
"Clic droit -> Propriétés" : le bouton pour imprimer une page de test était grisé,
"Clic droit -> Voir la file d'attente" : la fenêtre était longue à venir et le document avait un statut que je n'ai malheureusement pas noté, mais ce n'était pas un message habituel.
Apres modifications infrutctueuses dans les paramètres de l'imprimante dans le CCM, suppression du pilote puis réinstallation,
clic droit -> Propriétés : le bouton de page de test est devenu disponible, mais sans effet,
la page de test ne s'affiche pas dans la file d'attente, longue à venir.
Lorsque je demandais une impression à partir de LibreOffice, mon document était bien dans la liste d'attente, cette fois-ci avec la mention "En attente", bien mieux qu'avant la réinstallation du pilote, mais toujours aucune réaction de l'imprimante.
Le délai entre demander la file d'attente et l'affichage de celle-ci est long, plus de 20 secondes en l'instant où je rédige ce topo.
Le petit utilitaire Usbview trouve l'imprimante et liste ses caractéristiques USB, mais l'affiche en rouge.
Tout se passe comme si l'ordi et l'imprimante savaient qu'ils peuvent se causer, mais qu'ils ont décidé de bouder... Si vous pouviez m'aider à les réconcilier, ces deux-là, ça m'arrangerait bien

Édité par HerbertP Le 11/11/2023 à 14h16
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