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Logiciels » Bureautique [Réglé] Imprimante les impressions sont quasi invisibles

loiCiol Membre non connecté

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Inscrit le : 28/07/2013 à 16h29

Messages: 445

Le 20/09/2020 à 11h07
Depuis un certain temps, mon imprimante HP 3520 all in one, n'imprime pas correctement : les texte à imprimer sont quasi invisibles.
J'ai besoins d'aide !
Merci d'avance.
   
Jybz Membre non connecté

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Modérateur Administrateur

Inscrit le : 10/10/2018 à 10h26

Messages: 3273

Le 20/09/2020 à 12h19
As tu essayé avec un autre système ?
Ça permettrait d'exclure un problème sur Mageia, ou exclure un problème matériel (plus d'encre ?).
   
Yuusha Membre non connecté

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Inscrit le : 04/07/2017 à 19h52

Localisation : Gironde

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Le 20/09/2020 à 13h35
Bonjour,
Peux-tu lancer directement l'impression d'une page de test depuis l'imprimante ? Tu serais sûr si le problème vient de l'imprimante ou non. Je ferais quand même un nettoyage des têtes si ça n'a pas été encore fait.
   
loiCiol Membre non connecté

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Inscrit le : 28/07/2013 à 16h29

Messages: 445

Le 21/09/2020 à 09h21
Yuusha :
Bonjour,
Peux-tu lancer directement l'impression d'une page de test depuis l'imprimante ? Tu serais sûr si le problème vient de l'imprimante ou non. Je ferais quand même un nettoyage des têtes si ça n'a pas été encore fait.
L'impression présente le même défaut.
J'ai oublié comment faire le nettoyage des têtes.
Peux-tu le rappeler ?
   
m@rco123 Membre non connecté

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Inscrit le : 15/05/2009 à 08h07

Localisation : Val d'Oise

Messages: 3161

Le 21/09/2020 à 09h49
Je pense que ton imprimante a une page de reglage sur html .
Lamienne par exemple est sur l'ip : 192.168.1.124
Sur firefox en tapant dans la barre : http://192.168.1.124/
je tombe sur cette page !

https://www.youtube.com/watch?v=zmT8gB85nKU


Lenovo g70-70
cg intel 810 / ssd SanDisk 250Go
Mageia 7.1 plasma 64b

Packard Bell ls11hr
cg intel 810 / ssd SanDisk 128Go
Mageia 7.1 plasma 64b
   
Ysabeau Membre non connecté

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Inscrit le : 09/08/2015 à 17h23

Messages: 1087

Le 21/09/2020 à 11h06
Question de base : est-ce qu'il encore de l'encre dans les cartouches ?


OS préféré Mageia 7, environnements de bureau LXDE et XFCE, CMS préféré SPIP, suite bureautique préférée LibreOffice, logiciel de dessin préféré Inkscape.
Site web    
steven Membre non connecté

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Inscrit le : 18/05/2018 à 10h57

Messages: 422

Le 21/09/2020 à 11h26
bonjour,

Q1 : a tu selectionne la bonne couleur ???
(par ce que, jaune ou blanc sur fond blanc.... ca arrive de se planter... toi ou le logiciel d'impression...)
Si oui
Q2 : y a-til encore de l'encre dans les cartouches ?
SI oui :
Q3 : L'encre n'a t-elle pas seché ?
(80% des cas (du a la rareté de la frequence d'impression + ou ET la chaleur)
SI non :
Q4 : les têtes d'impression sont elles "propre", non bouché ???
Si oui :
Q5 : ton cable de connection, (imprim-> ordi) est-il bien connecté (branché) ???


Le temps que tu passe a me critiquer... moi je le passe a évoluer ! Question de priorité.
Michel audiard :
Vu ma "spécialité", je prefere regarder la teneur du message que le stylo (ou pire, la main) qui l'ecris
Mwhahahahahahaha :mdr2:
   
loiCiol Membre non connecté

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Inscrit le : 28/07/2013 à 16h29

Messages: 445

Le 21/09/2020 à 11h55
Ysabeau :
Question de base : est-ce qu'il encore de l'encre dans les cartouches ?

La réponse est : oui
   
loiCiol Membre non connecté

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Inscrit le : 28/07/2013 à 16h29

Messages: 445

Le 21/09/2020 à 12h09
steven :
bonjour,

Q1 : a tu selectionne la bonne couleur ???
(par ce que, jaune ou blanc sur fond blanc.... ca arrive de se planter... toi ou le logiciel d'impression...)

Je ne sais pas tester la couleur.
   
Yuusha Membre non connecté

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Inscrit le : 04/07/2017 à 19h52

Localisation : Gironde

Messages: 1060

Le 21/09/2020 à 12h47
loiCiol :
L'impression présente le même défaut.
J'ai oublié comment faire le nettoyage des têtes.
Peux-tu le rappeler ?

Ça ça dépend de ton imprimante. Tu dois avoir dans le menu de celle-ci une option pour
  • Vérifier la quantité d'encre restante
  • Nettoyer les têtes
  • Imprimer une page de test.

Tu commences par vérifier si les cartouches ne sont pas vides (mais ça m’étonnerait car dans ce cas l'imprimante refuserait l'impression). Puis tu lances un nettoyage depuis l'imprimante. Puis tu imprimes une page de test. Si ça c'est amélioré , tu relances autant de fois qu'il el faut le nettoyage. Sinon c'est que ce n'est pas ça.

Utilises-tu des cartouches d'encre constructeur ou d'une autre marque ?
   
loiCiol Membre non connecté

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Inscrit le : 28/07/2013 à 16h29

Messages: 445

Le 21/09/2020 à 14h04
steven :
bonjour,


Q3 : L'encre n'a t-elle pas seché ?
(80% des cas (du a la rareté de la frequence d'impression + ou ET la chaleur)

Serait-il possible d'être dans ce cas ?
   
loiCiol Membre non connecté

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Inscrit le : 28/07/2013 à 16h29

Messages: 445

Le 21/09/2020 à 14h22
Le rapport d'état imprimante : signale l’absence de noir.
Est-ce que je refais le nettoyage des têtes ?
   
Yuusha Membre non connecté

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Inscrit le : 04/07/2017 à 19h52

Localisation : Gironde

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Le 21/09/2020 à 14h32
loiCiol :
Le rapport d'état imprimante : signale l’absence de noir

Dans ce cas là, il faut remplacer la cartouche de noir.
   
loiCiol Membre non connecté

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Inscrit le : 28/07/2013 à 16h29

Messages: 445

Le 21/09/2020 à 14h53
L'impression de la page test après le remplacement de la cartouche noire montre que défaut persiste. Edité par loiCiol Le 21/09/2020 à 14h56
   
funix Membre non connecté

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Inscrit le : 17/12/2012 à 21h03

Messages: 822

Le 21/09/2020 à 15h44
ton imprimante est livrée sans le mode d'emploi !?


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