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Logiciels » Logiciels Internet zoom : Absence video

Sam41 Membre non connecté

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Inscrit le : 08/10/2016 à 14h43

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Le 09/09/2020 à 22h36
Bonjour,

J'ai installé zoom sur deux pc et l'un des deux ne me permet pas de visualiser la video, seul le son fonctionne.
La version de zoom est similaire sur les 2 : zoom-5.2.446620.0816-1

La version donné par uname -a est différente :
sur celui où cela fonctionne :
Linux localhost.localdomain 5.7.14-desktop-1.mga7 #1 SMP ___ UTC 2020 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

sur celui où cela ne fonctionne pas :
Linux localhost 5.7.14-server-2.mga7 #1 SMP ___ UTC 2020 i686 i686 i386 GNU/Linux

J'ai mis ___ car je n'ai pas les memes dates/horaires pour les deux, mais cela n'aura pas grande importance je pense...

Je ne trouve pas d'option pour l'affichage ou non de la video, pourriez vous m'aider à comprendre d'où vient le problème ?
Merci d'avance,
   
Jybz Membre non connecté

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Le 10/09/2020 à 05h09
Bonjour,

Il faudrait aussi nous dire où a été récupéré le logiciel zoom, la version du logiciel, la liste des caméras reconnues, ainsi qu'une copie du contenu des sorties du logiciel dans un terminal (lorsque le logiciel est lancé depuis un terminal).

Pour la caméra, on peut tester la commande
Code BASH :
lsusb
   
nic80 Membre non connecté

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Le 10/09/2020 à 07h40
Bonjour,

L' installation est faite avec 2 rpm différents (les 2 noyaux ayant une architecture diffèrente) ?

Peut être que le noyau serveur n' pas le module nécessaire au fonctionnement de la webcam ?

Sinon peut être qu' il manque une bibliothèque relative à un codec vidéo ?

La sortie de zoom, lorsque lancé depuis une console,sur le pc qui ne fonctionne pas devrait probablement mentionner ce dernier point.
   
Sam41 Membre non connecté

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Le 10/09/2020 à 22h19
Bonsoir,

zoom est téléchargé sur le site zoom.us , c'est la version pour Fedora, en 64 bits pour le pc qui fonctionne et 32 bits sur celui où ça fonctionne pas.
lien en 64 bits : https://zoom.us/client/latest/zoom_x86_64.rpm

Effectivement, le noyau semble différent "desktop" et "server", alors que je pensais avoir fait la même installation.

Je ferai le "lsusb" et l'analyse de la sortie sur le terminal demain soir et l'indiquerai sur le post.
Merci d'avance
   
Sam41 Membre non connecté

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Le 11/09/2020 à 19h52
Bonjour,
La vidéo semble fonctionner car il y a une vignette qui montre l'image de la webcam.
Voici la sortie de lsusb:
****
Bus 002 Device 002: ID 05c8:010f Cheng Uei Precision Industry Co., Ltd (Foxlink) HP Webcam
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 25a7:fa23 Compx 2.4G Receiver
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

***
Une fois que l'on rejoint une réunion, il n'y a pas d'image et aucune sortie sur le terminal...
Avez vous des idées ?
   
nic80 Membre non connecté

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Le 11/09/2020 à 19h58
Bonjour,

Si zoom est lancé en ligne de commande je me demande s' il n' y a pas un paramétre pour le faire parler un peu plus...

Je ne sais pas si zoom -v (v pour verbose) existe...

Edit: visiblement non... Edité par nic80 Le 11/09/2020 à 20h03
   
Jybz Membre non connecté

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Le 12/09/2020 à 05h16
Hum, il y a une commande qui liste les dépendance (les bibliotheques dynamiques appelées) d'un exécutable… on devrait peut-etre trouver quelque chose.
   
Jybz Membre non connecté

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Le 12/09/2020 à 05h44
Peut-être :
objdump -p /usr/bin/zoom
   
nic80 Membre non connecté

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Le 12/09/2020 à 07h32
Bonjour,

Pour les dépendances de bibliothèque, ce ne serait pas ldd ?
   
Jybz Membre non connecté

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Le 12/09/2020 à 09h44
Aussi, j'ai lu que ldd n'était pas recommandé.
   
Yuusha Membre non connecté

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Le 12/09/2020 à 10h34
Jybz :
Aussi, j'ai lu que ldd n'était pas recommandé.

Ah pourquoi ? C'est celui que j'utilise.
   
Jybz Membre non connecté

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Le 12/09/2020 à 18h24
Car ldd exécuterait du code de l'application alors que objdump ne fait que lire le code de l'application.
   
Sam41 Membre non connecté

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Le 13/09/2020 à 22h18
Bonsoir,
Je demande au propriétaire du pc de faire le test et je vous envoie cela demain..
voici le resultat de la commande sur son pc :

Caché :
/usr/bin/zoom: format de fichier elf32-i386

En-tête de programme:
PHDR off 0x00000034 vaddr 0x00000034 paddr 0x00000034 align 2**2
filesz 0x00000100 memsz 0x00000100 flags r-x
INTERP off 0x00000134 vaddr 0x00000134 paddr 0x00000134 align 2**0
filesz 0x00000013 memsz 0x00000013 flags r--
LOAD off 0x00000000 vaddr 0x00000000 paddr 0x00000000 align 2**12
filesz 0x0002e8d4 memsz 0x0002e8d4 flags r-x
LOAD off 0x0002e8d4 vaddr 0x0002f8d4 paddr 0x0002f8d4 align 2**12
filesz 0x00000520 memsz 0x0000053c flags rw-
DYNAMIC off 0x0002ea80 vaddr 0x0002fa80 paddr 0x0002fa80 align 2**2
filesz 0x00000100 memsz 0x00000100 flags rw-
NOTE off 0x00000148 vaddr 0x00000148 paddr 0x00000148 align 2**2
filesz 0x00000044 memsz 0x00000044 flags r--
EH_FRAME off 0x0002ba70 vaddr 0x0002ba70 paddr 0x0002ba70 align 2**2
filesz 0x00000564 memsz 0x00000564 flags r--
STACK off 0x00000000 vaddr 0x00000000 paddr 0x00000000 align 2**2
filesz 0x00000000 memsz 0x00000000 flags rw-

Section dynamique:
NEEDED libpthread.so.0
NEEDED libstdc++.so.6
NEEDED libm.so.6
NEEDED libgcc_s.so.1
NEEDED libc.so.6
RPATH /opt/Qt5.5.1/5.5/gcc
INIT 0x00001f9c
FINI 0x00025da8
GNU_HASH 0x0000018c
STRTAB 0x00000c28
SYMTAB 0x00000278
STRSZ 0x00000ac3
SYMENT 0x00000010
DEBUG 0x00000000
PLTGOT 0x0002fbec
PLTRELSZ 0x000003d8
PLTREL 0x00000011
JMPREL 0x00001bc4
REL 0x00001924
RELSZ 0x000002a0
RELENT 0x00000008
BIND_NOW 0x00000000
FLAGS_1 0x00000001
VERNEED 0x00001824
VERNEEDNUM 0x00000004
VERSYM 0x000016ec
RELCOUNT 0x0000003e

Références de version:
requis par libgcc_s.so.1:
0x0b792650 0x00 12 GCC_3.0
0x0d696910 0x00 08 GLIBC_2.0
requis par libstdc++.so.6:
0x02297f89 0x00 11 GLIBCXX_3.4.9
0x056bafd3 0x00 06 CXXABI_1.3
0x08922974 0x00 04 GLIBCXX_3.4
requis par libpthread.so.0:
0x0d696911 0x00 10 GLIBC_2.1
0x0d696910 0x00 03 GLIBC_2.0
requis par libc.so.6:
0x09691f73 0x00 13 GLIBC_2.1.3
0x0d696914 0x00 09 GLIBC_2.4
0x0d696913 0x00 07 GLIBC_2.3
0x0d696911 0x00 05 GLIBC_2.1
0x0d696910 0x00 02 GLIBC_2.0
Edité par Sam41 Le 15/09/2020 à 21h17
   
Sam41 Membre non connecté

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Inscrit le : 08/10/2016 à 14h43

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Le 15/09/2020 à 21h22
Bonsoir,
Voici le résultat de la commande sur le pc qui fonctionne en 64 b, avec zoom qui fonctionne correctement.
**
Caché :

/usr/bin/zoom: format de fichier elf64-x86-64

En-tête de programme:
PHDR off 0x0000000000000040 vaddr 0x0000000000000040 paddr 0x0000000000000040 align 2**3
filesz 0x00000000000001f8 memsz 0x00000000000001f8 flags r-x
INTERP off 0x0000000000000238 vaddr 0x0000000000000238 paddr 0x0000000000000238 align 2**0
filesz 0x000000000000001c memsz 0x000000000000001c flags r--
LOAD off 0x0000000000000000 vaddr 0x0000000000000000 paddr 0x0000000000000000 align 2**21
filesz 0x0000000000033c86 memsz 0x0000000000033c86 flags r-x
LOAD off 0x00000000000346a0 vaddr 0x00000000002346a0 paddr 0x00000000002346a0 align 2**21
filesz 0x0000000000000978 memsz 0x0000000000000998 flags rw-
DYNAMIC off 0x0000000000034950 vaddr 0x0000000000234950 paddr 0x0000000000234950 align 2**3
filesz 0x0000000000000230 memsz 0x0000000000000230 flags rw-
NOTE off 0x0000000000000254 vaddr 0x0000000000000254 paddr 0x0000000000000254 align 2**2
filesz 0x0000000000000044 memsz 0x0000000000000044 flags r--
EH_FRAME off 0x000000000002ecd0 vaddr 0x000000000002ecd0 paddr 0x000000000002ecd0 align 2**2
filesz 0x0000000000000afc memsz 0x0000000000000afc flags r--
STACK off 0x0000000000000000 vaddr 0x0000000000000000 paddr 0x0000000000000000 align 2**4
filesz 0x0000000000000000 memsz 0x0000000000000000 flags rw-
RELRO off 0x00000000000346a0 vaddr 0x00000000002346a0 paddr 0x00000000002346a0 align 2**0
filesz 0x0000000000000960 memsz 0x0000000000000960 flags r--

Section dynamique:
NEEDED libpthread.so.0
NEEDED libstdc++.so.6
NEEDED libm.so.6
NEEDED libgcc_s.so.1
NEEDED libc.so.6
INIT 0x0000000000002ef0
FINI 0x00000000000289c4
INIT_ARRAY 0x00000000002346a0
INIT_ARRAYSZ 0x0000000000000010
FINI_ARRAY 0x00000000002346b0
FINI_ARRAYSZ 0x0000000000000008
GNU_HASH 0x0000000000000298
STRTAB 0x0000000000001078
SYMTAB 0x00000000000002e0
STRSZ 0x00000000000009dd
SYMENT 0x0000000000000018
DEBUG 0x0000000000000000
PLTGOT 0x0000000000234b80
PLTRELSZ 0x0000000000000ba0
PLTREL 0x0000000000000007
JMPREL 0x0000000000002350
RELA 0x0000000000001c48
RELASZ 0x0000000000000708
RELAENT 0x0000000000000018
BIND_NOW 0x0000000000000000
FLAGS_1 0x0000000000000001
VERNEED 0x0000000000001b78
VERNEEDNUM 0x0000000000000004
VERSYM 0x0000000000001a56
RELACOUNT 0x0000000000000033

Références de version:
requis par libgcc_s.so.1:
0x0b792650 0x00 09 GCC_3.0
requis par libpthread.so.0:
0x09691a75 0x00 04 GLIBC_2.2.5
requis par libc.so.6:
0x06969194 0x00 10 GLIBC_2.14
0x0d696914 0x00 08 GLIBC_2.4
0x0d696913 0x00 06 GLIBC_2.3
0x09691a75 0x00 03 GLIBC_2.2.5
requis par libstdc++.so.6:
0x02297f89 0x00 07 GLIBCXX_3.4.9
0x056bafd3 0x00 05 CXXABI_1.3
0x08922974 0x00 02 GLIBCXX_3.4

**
Mystère, après avoir fait une mise à jour vendredi la semaine dernière, la video fonctionne à nouveau sur le pc de mon père (alors que ça ne fonctionnait pas auparavant...).
Merci à vous pour l'appui technique !

Pour mon information pourriez vous m'aider à lire la sortie de la commande afin que je comprenne ce que cela signifie ?
A+ Edité par Sam41 Le 15/09/2020 à 21h36
   
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